Un directeur des technologies de l’information (TI) est charg? de superviser les op?rations quotidiennes impliquant les syst?mes informatiques, les applications Internet et les appareils de communication. Les qualifications des responsables informatiques varient d’un employeur ? l’autre, mais la plupart des personnes employ?es dans ce r?le ont obtenu un dipl?me universitaire de premier cycle. De plus, comme pour la plupart des postes de direction, les entreprises embauchent g?n?ralement des gestionnaires qui ont une exp?rience pr?alable dans le secteur.
Les d?veloppeurs de logiciels, les soci?t?s de communication et d’autres soci?t?s informatiques emploient un grand nombre de chefs de service, chacun ?tant responsable de la gestion d’un aspect des op?rations de l’entreprise. Les qualifications de responsable informatique peuvent inclure des dipl?mes universitaires sp?cifiques ? un poste, tels qu’un dipl?me de premier cycle en informatique, ou l’ach?vement d’un cours plus g?n?ral li? ? l’industrie, tel qu’un dipl?me en informatique. Les entreprises travaillant dans d’autres secteurs de l’industrie embauchent ?galement des responsables informatiques, bien que ces personnes soient normalement charg?es de g?rer les employ?s du support technique et les syst?mes de communication plut?t que des personnes engag?es dans le d?veloppement ou la conception de nouveaux logiciels ou technologies. Par cons?quent, ces entreprises nomment souvent des personnes titulaires d’un dipl?me de premier cycle dans des r?les de gestion, tandis que certaines entreprises informatiques exigent ?galement que les candidats ? un emploi aient termin? des programmes de troisi?me cycle.
En plus d’avoir une connaissance des syst?mes et des logiciels de communication, un responsable informatique doit ?galement ?tre capable de g?rer le personnel et, dans de nombreux cas, les gestionnaires sont responsables de l’embauche, de l’encadrement et du licenciement des travailleurs. Par cons?quent, les qualifications de responsable informatique telles qu’elles figurent dans les offres d’emploi peuvent inclure un dipl?me en administration des affaires ou en gestion. Les personnes qui n’ont pas de dipl?mes universitaires en gestion sont parfois tenues de suivre des cours de formation en gestion ? court terme offerts par de nombreux coll?ges communautaires.
Alors que certaines entreprises ach?tent des types de logiciels et de programmes informatiques couramment utilis?s, d’autres font appel ? des soci?t?s informatiques pour d?velopper des logiciels adapt?s aux besoins sp?cifiques de l’entreprise. De nombreuses entreprises pr?f?rent promouvoir les employ?s de l’int?rieur pour s’assurer que les employ?s au niveau de la direction connaissent les syst?mes d’exploitation de l’entreprise. Dans certains cas, les qualifications du responsable informatique telles qu’elles figurent sur les offres d’emploi internes incluent un nombre minimum d’ann?es de service interne. D’autres entreprises s’appuient sur des logiciels g?n?riques et des technologies informatiques, auquel cas les candidats ? des postes de direction peuvent devoir avoir une connaissance de ces syst?mes.
Certaines entreprises sous-traitent leurs op?rations informatiques ? des pays ?trangers o? les salaires et les co?ts d’exploitation sont inf?rieurs. Les travailleurs ?trangers postulant ? des postes de direction doivent avoir le m?me type de dipl?mes que les travailleurs domestiques, mais ces personnes doivent ?galement avoir des comp?tences en langue seconde. Certaines entreprises exigent que les travailleurs ?trangers aient suivi un programme d’?tudes linguistiques tandis que d’autres soumettent ces candidats ? un test de langue ?crit ou verbal.