Les cabinets de consultation, les hôpitaux, les cliniques et autres établissements médicaux emploient des réceptionnistes et ces personnes sont chargées de répondre aux appels téléphoniques, de fixer des rendez-vous et d’effectuer diverses autres tâches de bureau. Les considérations salariales de la réceptionniste médicale comprennent l’expérience antérieure, les diplômes universitaires, les heures de travail et les tâches spécifiques. En outre, d’autres facteurs tels que l’emplacement géographique et les statistiques du coût de la vie peuvent également avoir un impact sur le niveau de rémunération d’un individu.
Dans certains cas, les emplois de réceptionniste sont des rôles de niveau d’entrée et les personnes qui occupent ces postes reçoivent peu ou pas de formation spécifique à l’emploi. Ces personnes sont principalement jugées sur leurs capacités organisationnelles et de service à la clientèle. Au fil du temps, un réceptionniste débutant peut recevoir une augmentation de salaire basée sur les années de service. De plus, certaines entreprises préfèrent embaucher des personnes qui ont acquis de l’expérience en travaillant pour d’autres entreprises, même si ces personnes n’ont jamais reçu de formation formelle. Par conséquent, les niveaux de salaire des réceptionnistes médicaux sont souvent en partie basés sur la longévité de la carrière d’un individu.
Bien que certaines réceptionnistes n’aient aucune formation médicale formelle, de nombreux cabinets médicaux préfèrent embaucher des personnes qui ont obtenu des diplômes d’associé ou d’autres cours collégiaux dans des matières liées à la médecine. Les personnes qui ont terminé de tels programmes sont plus familières avec la terminologie médicale, le codage, la facturation et les procédures de base. Dans certains cas, les réceptionnistes sont chargées de déposer des réclamations d’assurance, auquel cas un employeur peut exiger que les candidats à un tel rôle aient déjà travaillé dans le domaine des assurances. Par conséquent, les niveaux de salaire des réceptionnistes médicaux sont basés sur les exigences du poste et les personnes ayant des diplômes universitaires ou professionnels plus impressionnants sont généralement mieux payés que les travailleurs débutants.
Certaines réceptionnistes travaillent pour de petits cabinets médicaux tandis que d’autres travaillent dans de grandes installations telles que les hôpitaux. Un médecin indépendant ne peut opérer que quelques heures par jour, ce qui aura un impact négatif sur les heures de travail et le revenu net des réceptionnistes. À l’inverse, les hôpitaux et autres établissements sont souvent ouverts 24 heures sur XNUMX ; en plus de travailler à temps plein, une personne peut recevoir des heures supplémentaires ou une prime pour avoir travaillé la nuit ou le week-end. De plus, certains cabinets médicaux emploient des réceptionnistes à distance qui répondent aux questions et fixent les rendez-vous par téléphone, mais n’ont aucune interaction en face à face avec les patients. Certains de ces employés par téléphone travaillent à domicile et leurs salaires sont généralement inférieurs à ceux des personnes travaillant dans des établissements médicaux.
Comme pour les autres professions, le coût de la vie dans une région particulière peut avoir un impact sur les niveaux de salaire des réceptionnistes médicaux. Dans certains pays, les coûts de logement sont plus élevés dans les zones côtières et les régions montagneuses, auquel cas les niveaux de salaire doivent être ajustés en conséquence. En période de boom économique ou de récession, le coût de la vie peut augmenter ou diminuer, auquel cas les niveaux de salaire des réceptionnistes peuvent être ajustés en conséquence.