Les emplois de commis de bureau général peuvent être trouvés dans de nombreux lieux de travail, des grandes entreprises aux entreprises familiales locales. Bien qu’ils puissent avoir certaines responsabilités en commun, les tâches typiques d’un commis de bureau général peuvent varier selon l’employeur. Ces commis sont également communément appelés par de nombreux autres noms, y compris les assistants administratifs, les chefs de bureau, les assistants de bureau, les réceptionnistes et les secrétaires, pour n’en nommer que quelques-uns. Certains ont également des tâches hautement spécialisées, tandis que d’autres supervisent simplement le fonctionnement général d’un bureau. Leurs salaires et leurs conditions de travail peuvent également varier considérablement, en fonction de facteurs tels que l’emplacement et le niveau d’expérience.
Certains emplois de commis de bureau général exigent que l’employé interagisse directement avec le public. La personne peut travailler dans une zone de réception principale, accueillant des clients ou des clients. Les personnes ayant ce rôle répondent souvent au téléphone et communiquent par fax et par e-mail. Ils prennent fréquemment des messages et organisent des rendez-vous et des réunions pour les autres membres du personnel. De plus, ils traitent souvent du courrier et d’autres colis.
La plupart des emplois de commis de bureau général nécessitent une certaine expertise à l’aide d’un ordinateur, que ce soit pour la création de documents généraux, la saisie de données ou des tâches plus complexes. En règle générale, les employés de bureau savent également comment faire fonctionner des photocopieurs, des télécopieurs et d’autres équipements de bureau. Certains emplois de commis de bureau général peuvent nécessiter une concentration sur les tâches financières et comptables, nécessitant ainsi une formation ou une expérience supplémentaire. Un commis de bureau peut également être invité à relire et à éditer des documents importants, une compétence qui peut nécessiter une formation spécifique. Finalement, son rôle ou sa description de poste peut changer à mesure qu’il acquiert plus d’expérience.
Dans de nombreux cas, un diplôme d’études secondaires ou son équivalent est suffisant pour obtenir un poste de premier échelon en tant que commis de bureau général. Les employeurs préfèrent souvent embaucher des candidats qui démontrent au moins une certaine expérience de bureau en général. Dans la plupart des cas, cependant, les nouveaux employés ont diverses possibilités de formation en cours d’emploi à leur disposition. Les emplois de commis de bureau général peuvent être des postes permanents ou temporaires, et un certain nombre de commis ne travaillent qu’à temps partiel.
La croissance prévue des emplois de commis de bureau général est dans la moyenne et leurs taux de salaire peuvent varier considérablement. Certains facteurs pouvant déterminer le salaire sont les antécédents et l’expérience, ainsi que l’emplacement particulier de l’emploi. Un employé de bureau débutant peut gagner un faible salaire au début, mais avoir une solide formation et une expérience pertinente pourrait entraîner une augmentation de salaire. Finalement, ceux qui ont des niveaux d’expérience plus élevés supervisent souvent d’autres employés, ce qui peut également entraîner une rémunération plus élevée. L’emplacement ou le type d’employeur peut également influer sur le taux de rémunération. Le cabinet d’un médecin, par exemple, peut payer beaucoup plus que celui d’un prestataire de services sociaux.