Les outils d’analyse commerciale sont différentes méthodes utilisées par les parties prenantes pour évaluer les opérations d’une entreprise. Dans la plupart des cas, le but de l’analyse est de déterminer l’efficacité ou l’efficience d’une entreprise sur le marché global. Quelques outils différents sont les ratios comptables, l’analyse SWOT et le tableau de bord équilibré. Chacun adopte une approche différente lors de l’examen des aspects financiers et non financiers de l’entreprise. Les parties prenantes internes et externes peuvent utiliser des outils d’analyse commerciale pour déterminer la force globale d’une entreprise dans l’environnement commercial.
Les ratios comptables font partie des outils d’analyse les plus faciles à calculer et à utiliser dans l’évaluation des entreprises. Ces ratios utilisent des informations provenant à la fois du compte de résultat et du bilan afin de fournir des indicateurs de la solidité financière d’une entreprise. En particulier, les ratios mesurent la liquidité, la rentabilité, l’utilisation des actifs et le levier financier d’une entreprise ainsi que d’autres domaines financiers. Bien qu’ils soient un bon outil à utiliser à la fin de chaque mois, les ratios financiers ont quelques défauts. Premièrement, les ratios sont inutiles en eux-mêmes car ils ont besoin d’une autre source de comparaison ; deuxièmement, les ratios n’utilisent que les informations des états financiers à des fins d’examen.
SWOT représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. En termes d’outils d’analyse commerciale, l’analyse SWOT est précieuse car elle passe en revue les facteurs internes et externes pouvant être liés aux opérations d’une entreprise. Les forces et les faiblesses sont les facteurs internes ; essentiellement, ce sont les choses qu’une entreprise fait bien et ne fait pas bien. Les opportunités et les menaces représentent les facteurs externes. Les opportunités sont de nouveaux éléments ou domaines d’activité dans lesquels une entreprise peut s’engager, tandis que les menaces représentent les concurrents potentiels sur le marché ou de nouvelles opportunités.
Le tableau de bord équilibré est une évaluation de plus en plus populaire parmi les autres outils d’analyse commerciale. Le tableau de bord présente quatre perspectives différentes : financière, processus métier, apprentissage et croissance, et client. Chaque perspective examine des informations spécifiques liées à son objectif global. Pris ensemble, toutes les perspectives devraient fournir des informations qui aident une entreprise à atteindre ses objectifs et à développer des stratégies. Le tableau de bord équilibré peut également aider une entreprise à planifier ses opérations futures.
D’autres outils d’analyse commerciale sont disponibles pour une entreprise à utiliser si nécessaire. Les propriétaires et les dirigeants peuvent souvent passer en revue d’autres outils, tels que les arbres de décision, l’analyse des risques ou la théorie des jeux, entre autres. La chose importante à retenir est de sélectionner un outil qui permet à une entreprise d’inclure tous les facteurs nécessaires au processus d’évaluation. L’embauche d’un consultant peut également être possible pour revoir et améliorer les opérations d’une entreprise. Dans tous les cas, une entreprise doit utiliser ce qui fonctionne le mieux pour l’entreprise.
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