La confidentialité des banques est une famille de politiques conçues pour protéger la vie privée des clients de la banque. De nombreux pays ont des lois qui établissent des normes minimales en matière de confidentialité des banques, dans l’intérêt de la protection de leurs citoyens. Les banques individuelles ont tendance à avoir leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque les clients rejoignent une banque, ils reçoivent des informations sur l’approche de la banque en matière de confidentialité, et des mises à jour leur sont également envoyées chaque fois que la banque modifie ses pratiques en matière de confidentialité.
Les dossiers financiers sont sensibles. Les clients d’une banque ont une attente raisonnable en matière de confidentialité, y compris l’attente que les informations d’identification personnelle, les informations sur les comptes et les informations sur les coffres-forts ne seront pas divulguées. Les banques, par exemple, ne partageront pas les numéros d’identification gouvernementaux de leurs clients et ne publieront pas de documents sur l’activité financière sans une citation à comparaître.
La confidentialité de la banque s’étend également à des éléments tels que les adresses, les numéros de téléphone, les adresses e-mail et d’autres informations de contact. Lors de la lecture de la politique de confidentialité d’une banque, il est judicieux de connaître la quantité d’informations que la banque partage avec ses partenaires. Les clients des banques sont parfois dérangés d’apprendre, par exemple, que les banques vendent des informations sur les tendances d’achat aux entreprises qui envoient des sollicitations. Habituellement, la politique de confidentialité comprend une option de retrait qui permet aux clients de limiter la divulgation de leurs informations à ce qui pourrait être exigé par la loi.
La confidentialité limite également les circonstances dans lesquelles les informations peuvent être divulguées. Au téléphone, par exemple, quelqu’un est généralement obligé de donner un code d’identification pour obtenir des informations sur les soldes des comptes. Ceci est conçu pour protéger la vie privée des clients de la banque en mettant en place une couche de sécurité entre la banque et le public. La banque en ligne utilise également une variété de techniques de confidentialité, y compris le cryptage pour protéger ses données et empêcher des choses comme les transferts non autorisés. La confidentialité des banques est une préoccupation particulièrement urgente à l’ère d’Internet en raison de la vitesse à laquelle la fraude peut avoir lieu.
Certains pays sont réputés pour leur vie privée bancaire et sont devenus des paradis pour les «services bancaires offshore», dans lesquels les citoyens d’autres pays tentent de cacher des actifs. Ces banques peuvent offrir une confidentialité totale, comme des comptes numérotés qui dissimulent l’identité, et ne divulgueront pas d’informations bancaires à d’autres gouvernements. Cependant, plusieurs paradis de la vie privée ont été attaqués pour leurs pratiques, ce qui a conduit à des changements dans leur approche de la vie privée qui permettent à des pays comme les États-Unis de s’en prendre à des contribuables voyous qui tentent de protéger leurs actifs à l’étranger.