La gestion des correctifs est un processus au sein de la fonction plus large de la gestion globale des systèmes. L’idée derrière la gestion des correctifs repose sur les méthodes appropriées d’identification et de test de divers types de modifications de code, dans le but de faire fonctionner le code de programmation avec un plus grand degré d’efficacité. La gestion des correctifs s’étend également à la mise en œuvre réelle des modifications du code et à la surveillance de la fonction du code pour identifier toute circonstance imprévue qui n’est pas apparue pendant la phase de test.
Sous la bannière large de la gestion des correctifs, plusieurs fonctions importantes sont considérées comme faisant partie de ce processus continu. Premièrement, un administrateur qui s’engage dans la gestion des correctifs doit maintenir une connaissance pratique de tous les changements de code ou correctifs appliqués à un système particulier. Ceci est considéré comme essentiel car chaque nouvelle modification du code existant pourrait créer un problème avec un correctif qui a été appliqué au système six mois ou un an auparavant.
L’administrateur qui s’occupe de la gestion des correctifs doit également s’assurer que l’installation du correctif est effectuée correctement. L’insertion d’un nouveau code dans une chaîne au mauvais endroit peut entraîner un certain nombre de problèmes. Pour cette raison, l’administrateur mettra tout en œuvre pour s’assurer que les modifications de code sont apportées exactement au même point de la séquence que celui utilisé dans les simulations de test précédentes.
En tant que troisième responsabilité commune, l’administrateur exécutera un certain nombre de tests même après que les modifications de code soient terminées et que le système soit considéré comme opérationnel et accessible par les utilisateurs finaux. Cette sauvegarde est de s’assurer que rien n’émerge lors de l’utilisation en direct qui n’est pas également apparu lors des simulations menées avant l’installation effective des changements de code. Ainsi, la gestion des correctifs est considérée comme incluant des responsabilités allant de l’évaluation d’éventuelles modifications de code jusqu’à la surveillance constante de l’efficacité de ces modifications dans un environnement en temps réel.
La gestion des correctifs n’est pas une responsabilité inhabituelle pour les administrateurs système. De nombreuses entreprises exigent un certain degré de personnalisation du logiciel qu’elles utilisent pour diverses fonctions. Dans certains cas, des correctifs sont créés pour permettre aux systèmes autonomes d’interagir les uns avec les autres dans une certaine mesure. Le correctif peut être une solution temporaire qui résout une situation temporaire et ne sera pas nécessaire après une période de temps spécifiée. Dans d’autres cas, la gestion des correctifs peut être un processus important de gestion du changement. Les correctifs temporaires peuvent permettre à une entreprise de fonctionner avec des logiciels et du matériel existants jusqu’à ce qu’il soit possible d’acheter et d’installer un système plus intégré et permettant une plus grande diversité des applications nécessaires.