Le conseil en op?rations est le processus consistant ? aider divers types d’entreprises ? ?valuer l’?tat actuel des proc?dures et strat?gies internes et ? am?liorer le fonctionnement global de l’entreprise. Alors que le conseil en op?rations est souvent consid?r? comme se concentrant sur les usines de fabrication ou les installations de production, la port?e du conseil en op?rations est en r?alit? plus large que cela. M?me les entreprises bas?es sur les services plut?t que sur les produits peuvent b?n?ficier du conseil en op?rations.
Un consultant en op?rations commencera normalement le processus d’?valuation en examinant la structure du flux de travail de l’entreprise. Cela commence par la structure et la division du travail entre la direction de l’entreprise et passe aux diff?rentes divisions et d?partements et ? leurs relations les uns avec les autres afin de fournir aux clients des biens ou des services. L’id?e est de comprendre comment chaque composante de l’entreprise impacte actuellement ce processus, directement ou indirectement.
Une fois que le consultant a une bonne compr?hension de la mani?re dont les choses sont faites actuellement, ainsi que des raisons derri?re ces proc?dures et structures organisationnelles, il peut commencer ? offrir des conseils sur la fa?on d’am?liorer diverses fonctions op?rationnelles. Cela implique de noter les proc?dures et strat?gies existantes qui servent tr?s bien les int?r?ts de l’entreprise, tout en notant les domaines o? il y a place ? des am?liorations qui permettraient de renforcer les points d?j? forts de l’op?ration. Il s’agit souvent de l’une des parties les plus difficiles du processus de conseil op?rationnel, car le client peut r?sister ? certaines ou ? toutes les id?es pr?sent?es par le consultant.
Apr?s s’?tre mis d’accord sur ce qui doit ?tre fait, la phase suivante du conseil op?rationnel est g?n?ralement la mise en ?uvre des changements jug?s n?cessaires. Ici, les consultants peuvent ?tre activement ou passivement impliqu?s dans le processus. Le consultant peut rester pr?sent pendant toute la dur?e du processus de mise en ?uvre, offrant conseils et assistance tout au long du processus. Dans d’autres cas, le consultant peut rester ? la disposition du client mais ne pas ?tre impliqu? dans la mise en ?uvre quotidienne des changements.
Un professionnel qui offre des services de consultation en op?rations ? des clients peut choisir de se sp?cialiser dans certains types d’entreprises ou d’accepter des clients dans un large ?ventail d’industries. Selon les besoins du client, la t?che de conseil en op?rations peut se concentrer uniquement sur des domaines particuliers de l’entreprise, tels que l’?valuation et l’affinement de la relation entre la maintenance des stocks et le service d’exp?dition. G?n?ralement, les consultants fourniront un bar?me d’honoraires en fonction des besoins du client et du temps qu’il pr?voit ?tre requis pour l’?valuation et la mise en ?uvre des am?liorations.
SmartAsset.