Le marketing concentré est une approche marketing qui vise à se connecter et à vendre des produits à un groupe de consommateurs spécifique. Cette stratégie nécessite de prendre des mesures pour identifier le marché cible qui est très susceptible d’être attiré par les produits et d’élaborer un plan de marketing qui est unique pour atteindre ce groupe de consommateurs. Le processus comprend également normalement la planification de la livraison des produits d’une manière susceptible de générer des affaires répétées de la part de ces consommateurs. Dans de nombreux cas, le marketing concentré est une approche idéale pour les petites entreprises aux ressources limitées, car il ne repose pas sur la création et l’utilisation de marketing, de production ou de distribution de masse pour atteindre un large éventail de consommateurs potentiels.
Le concept de marketing concentré est à l’opposé de ce que l’on appelle les stratégies de marketing indifférenciées. Avec une approche indifférenciée, l’idée est de capturer autant de parts de marché que possible en créant une vaste campagne qui s’adresse aux consommateurs de tous âges, sexes, milieux économiques et lieux géographiques. En revanche, une campagne de marketing concentrée cherche à identifier le ou les marchés de niche où il est probable qu’il y ait une forte demande pour les produits fabriqués. Afin d’atteindre ces marchés de niche, le producteur créera un plan qui implique uniquement les formes de médias qui sont régulièrement utilisées pour atteindre les consommateurs dans ces marchés de niche, plutôt que d’opter pour une approche de campagne plus large. Par exemple, une entreprise qui commercialise des outils agricoles utilisera la publicité dans les médias imprimés destinés aux agriculteurs, plutôt que de créer des publicités que l’on trouve dans des magazines avec une base de lecteurs plus large.
Bien qu’une approche marketing concentrée puisse aider une entreprise à tirer le meilleur parti d’un petit budget publicitaire, ce type de marketing présente certains inconvénients potentiels. Tout d’abord, un effort concentré nécessite un plan marketing très élaboré, car il cible un public spécifique. Cela signifie de nombreuses recherches sur les désirs, les besoins et les habitudes d’achat de ce groupe de consommateurs, une tâche qui peut être quelque peu coûteuse en amont. De plus, ce type de marketing ciblé ou ciblé signifie que d’autres groupes de consommateurs ne sont pas ciblés et ne sont donc pas susceptibles d’être atteints. Dans le cas où l’entreprise n’est pas en mesure de capturer une part appréciable du groupe de consommateurs ciblé, il n’y a peut-être pas le luxe de plus de temps pour cultiver une clientèle avec un groupe de consommateurs différent.