L’externalisation des processus de recrutement (RPO) est la pratique consistant ? employer une organisation sp?cialis?e pour entreprendre les processus et le contr?le de l’emploi. En externalisant cette activit?, la maison m?re est en mesure de rationaliser le personnel interne. Un autre avantage r?side dans les garanties et les assurances fournies par l’organisation d’externalisation externe. De nombreuses entreprises se tournent vers l’externalisation du recrutement comme moyen de r?duire les effectifs internes en n’effectuant plus le processus de recrutement en utilisant leur propre main-d’?uvre.
En 2009, le terme externalisation du processus de recrutement a ?t? accept? comme une d?finition approuv?e par la Human Resources Outsourcing Association (HROA). En raison du fait que l’entreprise utilisant cette externalisation transf?re tout ou partie de son service de recrutement ? une organisation ext?rieure, le processus est consid?r? comme une sorte d’externalisation des processus m?tier (BPO). Un fournisseur de RPO peut choisir d’entreprendre le travail requis avec son propre personnel interne ou, alternativement, d’engager certains ou tous les employ?s de l’entreprise cliente. Cela s’applique ?galement aux m?thodes, processus et technologies qui peuvent ?tre n?cessaires pour mener ? bien les activit?s de recrutement.
Une entreprise d’externalisation fournissant ce service se distingue des autres types d’entreprises de fourniture de personnel par la propri?t? de la responsabilit?. Alors que les entreprises de fourniture de personnel fournissent un service, comme leur nom l’indique, un fournisseur de RPO est tenu de prendre en charge l’ensemble du processus impliqu? dans le recrutement du personnel. De m?me, une entreprise d’externalisation ne se contentera pas de recruter du personnel comme le feront divers consultants en recrutement temporaire. Au lieu de cela, le fournisseur de RPO analyse et identifie enti?rement les exigences fondamentales du client avant de fournir la fonction de recrutement, car l’enti?re responsabilit? de trouver le meilleur candidat pour le poste incombe ? l’organisation d’externalisation.
Il existe des risques inh?rents ? l’utilisation d’une organisation d’externalisation, mais il existe ?galement d’importants avantages potentiels. Ces avantages peuvent inclure des ?conomies de co?ts globales ainsi qu’un niveau plus ?lev? de contr?le de la qualit? lorsque l’ensemble du processus est confi? ? l’entreprise d’externalisation. En outre, des objectifs de performance seront g?n?ralement fix?s dans le cadre de la relation entre le fournisseur de RPO et l’entreprise cliente. Cela encourage l’atteinte de normes cibles, qui n’existent g?n?ralement pas dans une structure interne.
Certains des risques potentiels li?s au RPO incluent le co?t r?el de l’emploi de l’organisation d’externalisation qui ne correspond pas au niveau de service fourni, l’absence de r?glementation concernant le service RPO, ainsi que la r?duction potentielle de la concurrence. Certains risques d?coulent en effet d’une mauvaise gestion de l’organisation de l’externalisation par l’entreprise cliente. L’externalisation du recrutement ne fonctionne que si le client applique un processus de surveillance continue et de d?finition de l’orientation.
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