L’éthique au bureau peut faire référence à un ensemble de codes et de valeurs, et de règles qui en découlent, qui aident à déterminer les bons choix et comportements dans le cadre du bureau. Celles-ci peuvent être différentes en fonction de chaque bureau et sont principalement basées sur les valeurs fondamentales que le bureau souhaite exprimer et que les employés souhaitent suivre. De nombreuses choses peuvent être incluses dans l’éthique du bureau ou certaines entreprises n’établissent pas clairement une politique éthique. Cette dernière position peut parfois conduire à des problèmes et les employés peuvent avoir à prendre leurs propres décisions face à des dilemmes éthiques, car ces éthiques ne sont pas toujours conformes à la position morale personnelle.
L’entreprise avisée a tendance à établir des valeurs qu’elle veut que les employés comprennent et suivent, et en plus de cela, elles peuvent établir des règles afin qu’il y ait peu de prise de décision morale nécessaire. Si une valeur fondamentale est de s’assurer que tous les travailleurs se sentent à l’aise sur le lieu de travail, par exemple, une règle qui pourrait suivre est de ne pas solliciter de produits extérieurs au travail. Cela pourrait provoquer un malaise chez certains employés, leur donnant l’impression qu’ils ne peuvent pas échapper à un environnement marketing tout en travaillant, et l’entreprise peut réagir en interdisant une pratique qui irait à l’encontre de l’une de ses valeurs fondamentales.
Avec cette même valeur fondamentale, l’éthique au bureau peut dire aux gens comment se comporter les uns avec les autres. De toute évidence, s’assurer que les gens sont à l’aise signifie se traiter les uns les autres avec respect, ne pas solliciter les autres pour des activités sexuelles ou des liaisons amoureuses, être responsable du travail afin qu’il ne soit pas transmis aux autres et garder le lieu de travail propre. De nombreuses règles peuvent être générées à partir de l’éthique de base du bureau, ou certaines entreprises attendent des employés qu’ils déduisent des règles à partir d’hypothèses de base concernant la façon dont une entreprise définit ce qui est bon ou moral.
Certaines déontologies de bureau s’appliquent à presque tous les bureaux, du moins en théorie. Il est généralement considéré comme mal de faire des choses comme prendre des fournitures de bureau pour un usage domestique, d’exprimer de l’impolitesse, au téléphone ou en personne, aux clients, et/ou de se comporter d’une manière qui enfreint les lois régionales du travail. Ces comportements peuvent conduire à des avertissements ou à des licenciements, selon les abus perpétrés.
Parmi les autres activités qui sont au moins mal vues, citons l’utilisation du temps de travail pour mener des activités personnelles, comme envoyer des courriels à des amis, contribuer à une page Facebook ou passer des appels interurbains à la famille. Certains bureaux peuvent autoriser certaines de ces activités dans une certaine mesure. Tous ne le font pas, et ces comportements peuvent entraîner des réprimandes sévères ou un éventuel licenciement.
Étant donné que l’éthique au bureau ne peut être envisagée que sous forme d’exemple, il est utile que les employés comprennent le code éthique et les valeurs fondamentales d’une entreprise lorsqu’ils obtiennent un emploi pour la première fois. Il convient de noter que tous les bureaux n’adhèrent pas à un ensemble défini d’éthique, et cela peut être assez facile à dire au début de l’emploi. Le mépris flagrant de l’éthique par les employés et les superviseurs suggère que le code ne fonctionne vraiment pas et peut éventuellement être ignoré par le nouvel employé. D’un autre côté, une personne qui viole un code ne suggère pas qu’un bureau entier le fasse et ne devrait pas être prise comme exemple sur la façon de se comporter sur le lieu de travail.
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