Un concept store est un magasin de détail qui va au-delà de la simple vente de produits et fait plutôt appel à un sens général du style de vie en proposant des produits correspondant aux désirs des personnes impliquées dans une scène sociale particulière. Plutôt que de simplement proposer une sélection de produits standard à l’achat, ce type de magasin vend des produits qui séduisent un segment particulier de consommateurs. Ce segment particulier et l’approche adoptée pour l’attirer peuvent varier considérablement d’un magasin à l’autre. Un concept store a généralement une vision unique pour le groupe auquel il s’adresse, comme la haute couture, la mode urbaine ou la mode hipster.
Bien qu’il n’y ait pas de forme unique pour un concept store, en général, il est conçu pour plaire à un certain segment de la population. Un magasin destiné à plaire à ceux qui s’intéressent à la haute couture, par exemple, peut proposer des vêtements de créateurs connus, ainsi que des chaussures, des parfums, des accessoires et même des produits électroniques qui sont tous des marques établies. Ces produits seraient généralement ceux vus dans les magazines de mode et de divertissement, et les stocks changeraient probablement fréquemment pour rester à la mode. Cela sépare un tel magasin d’un commerce de détail qui propose généralement bon nombre des mêmes produits d’une année à l’autre.
La conception et l’esthétique d’un concept store sont également susceptibles d’être assez distinctes, contrairement à un grand magasin standard ou à un magasin de vente au détail. Étant donné que le magasin lui-même a un concept général en ce qui concerne les marchandises disponibles, la conception et la décoration du magasin correspondent souvent à ce concept. Un magasin destiné à plaire aux tendances «urbaines» ou «de rue» peut avoir des murs en briques nues, peut-être décorés de graffitis artistiques et d’un design qui renforce le concept du magasin. D’un autre côté, un concept store pour la culture «hipster» peut présenter des murs sombres, un éclairage tamisé et diffuser de la musique indépendante populaire dans les cercles hipsters.
Un concept store peut également être lié à une personne en particulier, généralement une célébrité ou une personne impliquée dans l’industrie du divertissement. Ce type de magasin utilise généralement le nom de la célébrité dans la publicité ou le nom du magasin et vend des marchandises associées à cette personne, telles que des vêtements ou des marques portées par la célébrité. Étant donné que ce type de magasin est souvent conçu autour d’une mode, d’une structure sociale ou d’une tendance culturelle particulière, ces magasins peuvent avoir besoin de se réinventer pour s’assurer qu’ils restent à jour sur les modes populaires.
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