Quelqu’un qui gère et dirige les activités et le trafic sur un site Web est appelé un coordinateur Web. Cette personne est généralement responsable de tout le contenu du site, ainsi que de travailler avec le personnel marketing pour générer du trafic vers le site. Il peut également gérer une équipe de personnes qui travaillent ensemble pour créer, maintenir, planifier et concevoir différents aspects des sites, des micro-sites et des pages individuelles.
En collaboration avec des concepteurs et des rédacteurs, le coordinateur Web doit choisir le contenu du site pouvant inclure des images, des graphiques, des articles, des blogs et d’autres communications écrites et visuelles. Parfois, il peut également être nécessaire de parrainer des événements Web pour des clients potentiels ou des membres de l’équipe, y compris des conférences Web et des séminaires. Choisir un contenu qui générera du trafic, intéressera les acheteurs ou les membres du site et fournira des informations précieuses est également le travail du coordinateur Web.
Le coordinateur Web doit également occasionnellement mettre à jour le contenu du site, par exemple en publiant de nouvelles pages d’accueil et des pages de destination à l’occasion pour accompagner les ventes, les événements et les saisons en cours. Il dirige généralement plusieurs personnes dans le choix de ce contenu et de ces informations, y compris des concepteurs pour créer les nouvelles pages et des rédacteurs pour soumettre le nouveau contenu.
Travailler en tant que coordinateur Web, c’est un peu comme travailler en tant que gestionnaire. Il doit prendre des décisions et orienter les autres sur la façon de les mettre en œuvre. C’est aussi son travail de planifier et d’assister à tous les événements pour de nouvelles campagnes de marketing ou de relations publiques. Ces événements peuvent être des événements en ligne ou en direct.
L’interaction avec le public est l’un des aspects les plus importants du travail de coordinateur Web. Cela peut inclure non seulement les événements, mais également via des conversations par e-mail et par téléphone. Non seulement cela permettra au coordinateur web de mieux comprendre les besoins des clients, mais cela lui permettra de construire un réseau de contacts pour de futures campagnes et e-mails.
Pour devenir coordinateur Web, il faut avoir une compréhension générale de la gestion de projet, des relations publiques et du fonctionnement du Web. L’acquisition de ces compétences peut se faire dans le cadre d’une université, d’une école de carrière ou d’une formation en cours d’emploi dans un ou plusieurs domaines connexes. Il faut avoir des compétences organisationnelles, ainsi qu’une capacité d’interagir avec le public.
Les entreprises et les organisations qui embauchent des coordinateurs Web sont variées et peuvent inclure des écoles, des organisations à but non lucratif et des sociétés de relations publiques ou de marketing, entre autres. Ces entreprises ont généralement un message à présenter au public, et le font via des sites Web et des événements.