Un indicateur de stress au travail est quelque chose qui sert de mesure du stress des employés sur le lieu de travail, ou un exemple de quelque chose qui a été connu pour causer du stress dans le passé. Les psychologues et les chercheurs ont développé ces indicateurs de stress au travail pour les partager avec les chefs d’entreprise et les dirigeants d’organisations, qui pourront alors être en mesure de remarquer ces indicateurs et de prendre des mesures pour réduire autant que possible les facteurs de stress. Cela peut aider à améliorer la santé, le bonheur et la productivité des employés ; ils peuvent même réduire les accidents du travail. En général, un indicateur de stress professionnel entrera dans l’une des quelques catégories relativement larges liées au rôle d’un employé au travail et à ses relations avec ses collègues et la direction.
Il est important de reconnaître que le stress au travail peut provenir de nombreux aspects différents du travail. Les conflits fréquents avec des collègues ou des managers sont une source commune, mais il y en a beaucoup d’autres. Un indicateur de stress au travail qui est souvent négligé est un employé qui a le sentiment de manquer de contrôle ou que ses compétences ne sont pas reconnues, appréciées ou utilisées. Un employé qui se sent sous-évalué vivra souvent plus de stress au travail qu’un employé qui estime que ses forces et ses compétences sont remarquées, appréciées et mises à profit. Ce type d’appréciation contribue également à un sentiment de sécurité d’emploi et réduit le stress des employés.
Un autre indicateur courant de stress au travail est lorsqu’un employé a l’impression que son rôle n’est pas clair. Cette personne peut ne pas être sûre de ce que le travail implique spécifiquement, ou peut fréquemment recevoir des informations contradictoires de la part de ses supérieurs quant à ce qu’elle devrait faire. Cela témoigne d’une mauvaise gestion globale de l’organisation. Un lieu de travail qui fournit des charges de travail changeantes aux employés, ou qui ne semble pas être intéressé par le développement de carrière ou offrant aux employés des opportunités d’avancement, est également une source fréquente de stress professionnel.
Des environnements de travail dangereux, ou même simplement des environnements de travail désagréables qui sont bruyants ou qui ne sont pas propices à un travail productif, peuvent également provoquer un stress lié au travail. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive des divers indicateurs de stress au travail qui peuvent être présents dans un lieu de travail, mais ce sont quelques-uns des exemples les plus courants. Les lieux de travail peuvent ne pas être en mesure de mesurer directement chaque indicateur de stress professionnel chez leurs employés, mais une connaissance générale de ces problèmes peut faciliter la résolution des problèmes et garantir un lieu de travail heureux et productif.