Un portier garde l’entrée des portes et peut travailler dans des immeubles d’habitation, des hôtels, de grands immeubles commerciaux ou des discothèques. Un terme apparenté au portier est le mot portier, la personne chargée de garder la porte et de permettre l’entrée ou de la refuser aux personnes qui souhaitent accéder à un bâtiment. La Chambre des représentants des États-Unis avait un portier officiel jusqu’à ce que le poste soit aboli en 1995.
Le portier offre souvent une sécurité supplémentaire à un immeuble, et de nombreuses personnes qui vivent dans de grands appartements aiment avoir ce petit peu de protection supplémentaire. Si le portier n’agit pas forcément comme agent de sécurité, il peut remettre en cause l’entrée de personnes qui ne sont pas censées se trouver dans un immeuble. Un bon portier dans un immeuble d’appartements n’ouvre pas seulement les portes, mais apprend à connaître les résidents de l’appartement et généralement les amis ou la famille qui visitent fréquemment les résidents.
Lorsqu’un portier occupe un emploi régulier, il est souvent d’usage d’offrir un pourboire saisonnier au portier. Cela peut être fait en coopération ou séparément, selon la taille du bâtiment. Un pourboire de un à deux dollars de la part des amis et de la famille au point de service est également souvent habituel.
Dans d’autres cas, le portier protégeant une entreprise n’a pas nécessairement besoin d’un pourboire. Au lieu de cela, il est généralement le premier contact avec ceux qui entrent dans un bâtiment et peut fournir des informations sur l’endroit où la personne doit se rendre. Souvent, un concierge, un service d’assistance ou un bureau du personnel de sécurité situé près de l’entrée du bâtiment a remplacé le portier. Dans certains commerces, l’accès au reste du bâtiment peut n’être autorisé que si vous avez des rendez-vous ou un besoin légitime d’y être. En ce sens, le portier, le gardien de sécurité ou le personnel du service d’assistance peut assurer la sécurité d’un bâtiment en refoulant ceux qui n’ont pas de raison de s’y trouver.
Un portier d’hôtel peut également fonctionner comme porteur, transporter des sacs dans les chambres ou aider les gens de leur voiture à la réception. Parfois, le portier de l’hôtel ouvre simplement la porte de l’hôtel, faisant entrer les gens. Dans les salles de cinéma, le mot portier est généralement synonyme d’huissier, une personne qui peut guider les gens vers leurs sièges, ou simplement vérifier les billets à la porte du théâtre pour assurez-vous que la personne a acheté un billet pour voir le spectacle. Les huissiers peuvent également assumer d’autres responsabilités, comme nettoyer les salles de cinéma, s’assurer que personne n’enregistre illégalement des films ou demander occasionnellement aux invités tapageurs de se calmer ou de quitter la salle.
Une autre forme de portier se produit dans la position de greeter. Au lieu de restreindre l’accès, l’assistant d’accueil accorde l’accès en disant bonjour aux clients qui entrent dans un magasin. Il est courant de trouver un hôte ou un portier sur les parkings et dans les magasins comme Wal-Mart.
Un videur est un type spécifique de portier, souvent employé dans les bars et les discothèques. La fonction du videur est d’admettre les gens et d’escorter les invités indésirables. L’accent est mis sur la sécurité et un environnement sûr pour les clients.