Un répondeur avec identification de l’appelant est un appareil qui affiche qui appelle et qui permet aux appelants d’enregistrer des messages. Bien que de nombreux répondeurs annoncent la date et l’heure auxquelles un message a été laissé, l’identification de l’appelant permet d’afficher ces données, qu’un message soit laissé ou non. Certains répondeurs plus avancés ont des boîtes aux lettres différentes pour différentes personnes dans la maison, de sorte qu’un appelant peut laisser un message à une personne spécifique. D’autres possèdent la technologie pour annoncer qui appelle, ce qui peut être utile pour les personnes handicapées ou celles qui choisissent de filtrer leurs appels.
Un répondeur de base avec identification de l’appelant est généralement fourni avec un téléphone avec ou sans fil. Le propriétaire du téléphone peut enregistrer un message sortant que les appelants entendront avant d’avoir la possibilité de laisser un message. Ensuite, lorsque quelqu’un appelle, le téléphone l’enregistre sur l’identification de l’appelant, que la personne laisse ou non un message. La plupart des répondeurs ont également la capacité de permettre au propriétaire d’appeler la machine de l’extérieur de la maison et d’entrer un mot de passe pour voir si des messages ont été laissés, afin d’éviter de manquer des informations importantes.
Dans les foyers où plus d’une personne utilise la ligne téléphonique principale, un répondeur avec identification de l’appelant et plusieurs boîtes aux lettres peut être un bon choix. Les appelants seront invités à composer un numéro afin de laisser un message à une certaine personne ; par exemple, « appuyez sur un pour John, ou appuyez sur deux pour Jane », et ainsi de suite. De cette façon, chaque personne dans la maison dispose d’une boîte aux lettres privée – nécessitant parfois un code pour y accéder – afin que les appelants puissent laisser des messages spécialement pour eux. Les petits bureaux utiliseront également fréquemment ce type de système de réponse, s’il n’est pas nécessaire de configurer un système de messagerie vocale complet.
Un autre type de répondeur avec identification de l’appelant peut être en mesure d’annoncer qui appelle ainsi que de lire le message à haute voix. Pour les personnes handicapées, comme celles qui ont une déficience visuelle ou qui ont des difficultés à lire l’écran d’identification de l’appelant, cela peut être très utile. Les personnes qui ont du mal à joindre rapidement le téléphone peuvent également trouver utile de savoir à l’avance qui appelle. Les téléphones dotés de ces diverses fonctionnalités peuvent être trouvés dans les magasins ou en ligne, et ils ne sont souvent pas beaucoup plus chers que les téléphones standard pour la maison.