L’un des avantages de la vie moderne est la possibilité d’effectuer toutes sortes de transactions à l’aide d’une borne interactive. Les bornes libre-service se présentent sous plusieurs formes différentes et permettent d’effectuer un certain nombre de tâches différentes rapidement et efficacement. Voici quelques descriptions de la borne interactive, ainsi que certaines des applications les plus courantes.
Fondamentalement, un kiosque interactif est un terminal informatique configuré pour effectuer des tâches spécifiques impliquant la récupération et l’enregistrement d’informations par voie électronique. L’un des avantages d’un kiosque interactif est qu’il permet à l’individu de se connecter à une base de données qui peut permettre le traitement d’une transaction ou d’un échange quelconque.
Une borne interactive peut apparaître sous plusieurs formes différentes, à partir d’une seule unité qui est enfermée dans un petit espace clos, comme une ancienne cabine téléphonique. Dans d’autres situations, le kiosque peut se trouver à l’extérieur d’un bâtiment. Dans d’autres situations encore, la borne interactive peut se trouver dans les banques de plusieurs postes informatiques qui se trouvent dans les zones d’attente.
Presque tout le monde aujourd’hui a utilisé au moins un type de borne interactive ou un autre. Le plus courant de tous les kiosques interactifs est le guichet automatique, ou guichet automatique. Situés à l’extérieur de nombreuses banques, ainsi que dans de nombreux supermarchés et autres points de vente, ces kiosques financiers vous permettent d’accéder à vos comptes bancaires, de consulter vos soldes et de retirer de l’argent si nécessaire. Configurés pour ne fonctionner que si vous êtes en mesure de fournir des données d’accès correctes, les guichets automatiques ont eu un impact énorme sur la façon dont la plupart d’entre nous effectuons des opérations bancaires.
Une autre forme de plus en plus courante de la borne interactive est la borne de contrôle des supermarchés en libre-service. Les kiosques de supermarché sont conçus pour permettre aux acheteurs de numériser les articles, de les placer dans des sacs, puis de payer en utilisant une carte de crédit, une carte de débit et même de l’argent comptant. Cette forme de kiosque s’est avérée être une aubaine pour les personnes qui courent dans le magasin pour quelques articles et ne veulent pas faire la queue derrière beaucoup de gens pour vérifier. Le kiosque du supermarché peut vous faire entrer et sortir du magasin en un rien de temps.
Les voyageurs chevronnés ont rencontré des bornes interactives à deux moments cruciaux du processus. De nombreuses compagnies aériennes disposent désormais de bornes interactives qui permettent aux passagers de s’enregistrer sur un vol, d’imprimer des cartes d’embarquement et même des étiquettes de bagages. En arrivant à destination, de nombreux voyageurs constateront que les agences de location de voitures ont également installé un kiosque interactif qui permet aux personnes ayant une réservation de s’enregistrer rapidement, de vérifier leurs préférences et de récupérer rapidement les clés de la voiture de location. Au retour du véhicule, le kiosque permet à nouveau un enregistrement facile, permet un paiement rapide de la location et délivre un reçu idéal pour une note de frais.
D’autres formes du kiosque interactif apparaissent au fil du temps. Les kiosques de billets de cinéma se multiplient dans tout le pays, permettant aux clients de sélectionner des films et d’imprimer des billets sans faire la queue. Les kiosques de vente permettent aux personnes affamées de faire rapidement des sélections et de s’installer pour un repas. Les kiosques photo numériques permettent aux gens d’accéder à des images à partir d’un support tel qu’un CD, de recadrer et d’imprimer des photographies professionnelles. Au fil du temps, il y aura sans aucun doute encore plus de bornes interactives qui nous aideront à continuer d’avancer dans un monde qui semble aller plus vite chaque jour.