Une station d’information de vol est une installation chargée de fournir des services de soutien aux pilotes, au-delà des instructions du contrôle de la circulation aérienne. Les spécialistes d’une station d’information de vol peuvent fournir une variété de services aux pilotes, y compris les communications et l’aide à la recherche et au sauvetage, les avis météorologiques et les exposés de vol. Pour travailler dans de telles installations, les gens ont besoin d’une formation de base des autorités de l’aviation, généralement fournie dans le cadre du processus d’embauche et de recrutement. Avec l’expérience, un spécialiste peut se déplacer entre les stations.
Les pilotes se préparant pour les vols peuvent contacter la station d’information de vol pour obtenir des informations sur les conditions météorologiques, les modèles de trafic à l’aéroport et les politiques de l’aéroport. Les spécialistes peuvent aider les pilotes à remplir et à ajuster les plans de vol et peuvent offrir des conseils en amont pour aider les pilotes à planifier leurs voyages plus efficacement. Les pilotes qui ont besoin d’assistance pendant un vol peuvent contacter une station d’information de vol par radio. En cas d’urgence, la station d’information de vol aide à coordonner l’intervention d’urgence et l’assistance routière jusqu’à l’emplacement le plus approprié.
Les services de contrôle de la circulation aérienne ne sont pas fournis dans une station de vol, bien que dans un aéroport où le contrôle de la circulation aérienne n’est pas utilisé en raison du faible volume d’avions, la station d’information de vol peut fournir des conseils aux pilotes et aux pilotes directs afin qu’ils puissent atterrir en toute sécurité. Les spécialistes ne peuvent pas non plus donner d’ordres directs aux pilotes, seulement des recommandations et des avis. Ils ont accès à des systèmes de suivi afin de pouvoir suivre les schémas de vol dans la région et utiliser ces informations pour aider les pilotes.
Ce type de travail nécessite une grande attention aux détails, associée à la capacité de fonctionner dans un environnement parfois chaotique. De nombreux aéroports acceptent les vols à toute heure et la station d’information de vol doit être prête à vous aider. De plus, les pilotes peuvent appeler à des heures étranges pour obtenir des briefings afin qu’ils puissent prendre des décisions quant à la poursuite des voyages planifiés ou à des ajustements pour des raisons de sécurité. Il est important pour le personnel d’une station d’information de vol de comprendre les lois de l’aviation ainsi que les préoccupations fondamentales en matière de sécurité.
Les travailleurs peuvent rencontrer les pilotes en personne, par téléphone ou à la radio. Certaines entreprises exploitent des stations d’information de vol à distance, où des personnes situées dans un emplacement central desservent une vaste zone. Ces spécialistes ont besoin d’une formation sur les conditions météorologiques dans la région qu’ils desservent afin de pouvoir fournir des informations précises et utiles aux pilotes. Ils peuvent également avoir besoin de se familiariser avec les accents régionaux pour pouvoir comprendre clairement les pilotes par radio. Être capable de réseauter avec les forces de l’ordre et d’autres services de la région est également un trait important.