Adicionar qualquer funcion?rio a uma equipe pode causar ansiedade, mas quando ? preciso escolher um assistente pessoal, h? ainda mais cuidado. Um assistente pessoal representa um empregador. Normalmente, um assistente recebe liga??es, agenda compromissos e costuma atuar como liga??o entre empregador e cliente. Como primeiro ponto de contato, um assistente deve projetar um comportamento amig?vel e profissional e ter um bom senso dos valores e miss?o que a empresa deseja projetar.
Para escolher um assistente pessoal, ? necess?rio primeiro desenvolver uma descri??o do trabalho com tarefas espec?ficas. Liste tudo o que o assistente pessoal ser? respons?vel e anote o software e os programas necess?rios para executar as tarefas. Classifique os deveres por ordem de import?ncia. Se o assistente passar 60% do dia atualizando o conte?do da Web, ? necess?rio selecionar um assistente com um alto grau de familiaridade com a Internet. Todos os funcion?rios podem ser treinados, mas ? melhor que os pontos fortes de um assistente pessoal estejam diretamente alinhados com a maior parte das tarefas. Deveres ocasionais podem ser aprendidos no trabalho sem muito tempo para serem roubados para treinamento.
A pr?xima lista deve identificar a ?tica de trabalho da empresa. O que ? mais importante? Estar na hora? Contribuindo com id?ias criativas para a equipe? Terminando o trabalho em tempo h?bil? Escolha um assistente pessoal que j? exiba as qualidades e atitudes que a empresa aprecia. Prepare perguntas de sondagem com anteced?ncia para explorar os m?todos e prefer?ncias de trabalho do candidato.
Muitos empregadores s?o tentados a escolher um assistente pessoal de forma??o e habilidade semelhantes, porque se sentem ? vontade com a familiaridade. Isto ? um erro. A id?ia de um assistente pessoal ? ter algu?m por perto que apare?a na folga e contribua para a equipe. Em vez de contratar algu?m com o mesmo conjunto de habilidades, pergunte sobre outras ?reas de especializa??o. Liste as fraquezas atuais na parte inferior das perguntas da entrevista e fa?a quest?o de investigar os antecedentes dessas ?reas.
Para escolher um assistente pessoal que possa lidar com as tarefas t?cnicas necess?rias, deve-se tirar proveito de avalia??es online gratuitas. O n?vel “especialista” de uma pessoa em um programa de software pode ser a id?ia de “novato” de outra pessoa. N?o se esque?a das ?reas de comunica??o. O assistente pessoal estar? se comunicando com os clientes por e-mail ou outros m?todos de correspond?ncia por escrito? Obtenha uma amostra de reda??o. Software, m?quinas de escrit?rio e procedimentos padr?o de escrit?rio podem ser treinados, mas pode ser dif?cil melhorar as habilidades de escrita para quem n?o se sente naturalmente ? vontade com a comunica??o por escrito. Erros de ortografia, erros de digita??o e gram?tica ruim s?o um grande problema para um cliente.
Portanto, avalie as necessidades e gaste algum tempo criando a descri??o do trabalho. Determine os crit?rios que devem ter, reduza os candidatos e solicite o teste. Confie nos seus instintos. Se a lista de candidatos tiver sido adequadamente reduzida, as principais op??es provavelmente ter?o todas as qualidades mais importantes. Nesse ponto, a escolha deve ser feita selecionando o candidato com quem voc? tem o melhor relacionamento.
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