Um assistente pessoal on-line é uma pessoa que trabalha em telecomutação, trabalhando em casa, fornecendo suporte de secretariado. Ele ou ela pode trabalhar para um cliente ou ter vários clientes regulares. Assistentes pessoais on-line podem ter migrado para um trabalho em casa depois de ocupar uma posição semelhante em uma empresa no local. Embora os trabalhos de assistente pessoal geralmente não exijam educação formal ou treinamento, é esperada uma experiência comercial. Ter contatos corporativos também é uma boa maneira de um assistente pessoal on-line criar uma base sólida de clientes.
Muitos executivos corporativos contratam assistentes pessoais online para concluir tarefas rotineiras. Dessa forma, o executivo tem mais tempo para reuniões e conclusão de projetos para atender aos objetivos da alta gerência. Um assistente pessoal on-line pode ser contratado para executar tarefas como responder a emails de clientes, editar relatórios e agendar compromissos para o executivo. Espera-se que um assistente pessoal online mantenha as informações do cliente em sigilo, e os clientes podem esperar que um contrato de confidencialidade seja assinado.
Assistentes pessoais on-line geralmente trabalham como contratados independentes. Um contratado independente paga seus próprios impostos e seguros. Um assistente pessoal on-line geralmente trabalha em casa e geralmente é mãe. Se um cliente espera que ela faça chamadas telefônicas, deve evitar que crianças façam barulho em segundo plano. Normalmente, isso não é um problema, pois a maioria dos assistentes pessoais online pode organizar o trabalho do cliente de acordo com sua própria agenda, desde que seja dentro do horário comercial que o cliente espera.
Os conhecimentos de informática são importantes para um assistente pessoal online, mas a maior parte do trabalho do cliente requer apenas software comercial básico, como o Microsoft Office ou programas similares. Um assistente pessoal geralmente prefere ter uma base de clientes regulares para ter uma carga de trabalho constante. Uma desvantagem de trabalhar em casa é poder promover adequadamente seus serviços de negócios para continuar recebendo novos clientes.
Alguns assistentes pessoais online prospectam novos clientes por telefonema. Chamadas a frio significa telefonar para possíveis clientes e mencionar os serviços que podem ser fornecidos para resolver as necessidades de secretariado de suas empresas. Normalmente, é necessário responder às perguntas do cliente em potencial e acompanhar a chamada enviando um currículo, site e / ou amostras de trabalho.
Um assistente pessoal online pode fazer planos de viagem para os clientes. Os assistentes pessoais online também podem fazer chamadas telefônicas para confirmar o itinerário de viagem de seus clientes e planejar participar de reuniões. Alguns assistentes pessoais online também fazem pesquisas de computador para clientes e escrevem cartas comerciais.
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