Uma pessoa que gostaria de se tornar um representante de atendimento ao paciente deve come?ar obtendo um diploma do ensino m?dio ou uma certifica??o equivalente, como um GED (General Equivalency Degree). Embora muitas vezes n?o seja necess?rio que os aspirantes a representantes de atendimento ao paciente tenham diploma universit?rio, muitos profissionais dessa ?rea acham que ? mais f?cil conseguir um emprego com essa qualifica??o. A educa??o universit?ria tamb?m pode ser valiosa para o aprendizado de habilidades de comunica??o e inform?tica, essenciais para qualquer pessoa que queira se tornar um representante de atendimento ao paciente. Depois de se preparar aprendendo as habilidades necess?rias, geralmente ? aconselh?vel se inscrever no treinamento adequado necess?rio para obter a certifica??o de representante de atendimento ao paciente.
Os representantes do servi?o ao paciente s?o profissionais de sa?de especializados em ajudar pacientes e profissionais de sa?de em tarefas como preparar registros m?dicos, comunicar-se com pacientes e entes queridos e executar algumas tarefas de recepcionista. Profissionais neste campo tendem a ter aptid?o para comunica??o e para executar tarefas administrativas b?sicas. Como na maioria dos profissionais de sa?de, os representantes de atendimento ao paciente tendem a gostar de cuidar dos outros.
Para se tornar um representante de atendimento ao paciente, geralmente ? essencial obter a certifica??o oficial. Essa certifica??o normalmente ? oferecida por institui??es m?dicas reconhecidas, como a Cl?nica Mayo nos Estados Unidos. Para se qualificar para um programa de certifica??o, muitas vezes ? necess?rio que voc? tenha um diploma do ensino m?dio ou GED.
Muitas pessoas que participam de programas de certifica??o n?o possuem diploma universit?rio, embora voc? possa se beneficiar de alguma educa??o continuada. Algumas habilidades necess?rias, como a facilidade de aprender novos programas de computador, podem ser adquiridas em faculdades e programas vocacionais. Tamb?m pode ser ?til se voc? recebeu alguma instru??o em comunica??o profissional ou m?dica.
Os custos das mensalidades variam entre os programas de certifica??o. Para se tornar um representante de atendimento ao paciente, no entanto, muitas vezes ? necess?rio economizar algum dinheiro. Em alguns casos, voc? pode ser eleg?vel para contrair empr?stimos para pagar as mensalidades. Alguns programas oferecem assist?ncia para candidatos a certifica??o que t?m dificuldades financeiras.
Em alguns casos, um indiv?duo que gostaria de se tornar um representante de atendimento ao paciente pode participar de um programa de treinamento que garante seu emprego em uma institui??o onde a certifica??o ? obtida. Alguns profissionais podem receber a certifica??o de organiza??es independentes e, em seguida, devem concluir os curr?culos que distribuem aos poss?veis empregadores. O caminho a seguir pode depender do seu acesso a um hospital ou cl?nica.