A certificação do Coding Accuracy Support System (CASS ™) é um dos vários tipos de certificação postal oferecidos pelo Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) e aplicada ao software desenvolvido para uso na indústria de mala direta. O objetivo de usar um software com certificação CASS ™ é maximizar a eficiência e minimizar gastos desnecessários. Uma empresa que envia muitas correspondências, por exemplo, tem um grande banco de dados de endereços para os quais serão enviados e esses endereços acabarão em etiquetas que são recebidas e interpretadas pelo USPS. Se as etiquetas exibirem higiene de endereço deficiente – isto é, se estiverem em um formato inconsistente com o que o USPS precisa para entregá-las facilmente – elas custarão ao USPS tempo e esforço adicionais para que sejam entregues. O uso de software que atende aos requisitos de certificação CASS ™ permite que a empresa avalie a higiene dos endereços no banco de dados para garantir que eles possam ser entregues pelo USPS com o mínimo de dificuldade.
As taxas associadas ao uso do serviço postal são uma despesa relevante a ser considerada por uma empresa. Ao usar o software CASS ™, próprio ou de terceiros, uma empresa pode receber taxas com desconto do USPS, que desenvolveu o sistema de certificação para reduzir seus próprios custos. Com efeito, o CASS existe como um incentivo para as empresas desenvolverem medidas que promovam a consistência e reduzam os erros para ajudar todo o processo, desde a sua base de dados à caixa de correio do cliente, a funcionar de forma mais harmoniosa e eficiente. Para fazer isso, é necessário um investimento inicial na forma de desenvolvimento de software interno ou terceirização do software fora da empresa, mas, teoricamente, o uso de um programa certificado economizará dinheiro para todos no longo prazo. O USPS chama a economia realizada por empresas que usam software com certificação CASS ™ de “desconto no compartilhamento de trabalho”.
Uma pessoa extremamente cuidadosa pode ser capaz de fazer o trabalho de verificar a higiene de endereços aceitáveis em um grande banco de dados, mas os programas de software que têm certificação CASS ™ podem fazer isso muito mais rápido e sem risco de fadiga. Para obter a certificação CASS ™, um programa deve passar nos testes desenvolvidos pelo USPS para garantir a conformidade com seu sistema de endereçamento. Isso envolve alimentar o software com uma lista de 150,000 endereços em vários estados de higiene de endereços e monitorar a eficácia do programa na correção dos problemas. Dependendo do tipo de correspondência, os resultados aceitáveis variam de 98.5% a 100% de precisão.