Macromarketing é um termo usado para o modo como as empresas que comercializam seus produtos para os clientes têm um efeito na sociedade em que vivem. Esse é um conceito que ganha importância crescente em uma economia global e interconectada, na qual até as decisões de marketing locais podem ter um impacto significativo em uma ampla variedade de pessoas que não estão no público-alvo pretendido. Por esse motivo, os profissionais de marketing devem estar conscientes não apenas de como suas decisões refletem nos resultados, mas também das implicações sociais dessas decisões. Outra maneira pela qual o termo macromarketing é usado é descrever uma empresa que deseja comercializar seus produtos em nível nacional ou internacional, e não apenas em nível local.
O principal objetivo dos profissionais de marketing é causar a melhor impressão possível aos clientes em potencial em relação aos produtos e serviços vendidos pela empresa-mãe, com a intenção final de reter esses clientes por um longo período de tempo. É importante observar, no entanto, que uma busca sincera de consumidores pode refletir não apenas mal a empresa, mas também pode ter um impacto indireto e negativo sobre a sociedade como um todo. Aqueles que estudam macromarketing observam a interação entre profissionais de marketing e consumidores e o impacto dessa interação na sociedade além dos números de vendas.
Como exemplo de um problema de macromarketing, imagine uma empresa que vende cereais. Ele cria um novo sabor de cereal fortemente açucarado e comercializa esse produto principalmente para crianças via publicidade durante desenhos animados e outras programações infantis. Embora a estratégia possa aumentar as vendas no curto prazo, essa técnica suspeita pode danificar a marca da empresa. Além disso, pode contribuir para uma saúde pior para as crianças que comem o cereal.
Tais efeitos indiretos dos esforços de marketing são o foco final dos estudos de macromarketing. Os profissionais de marketing que pensam estar operando no vácuo não são realistas e podem prejudicar a sociedade com suas práticas. É importante que os profissionais de marketing que operam em nível internacional compreendam a natureza interconectada das economias em todo o mundo e como suas práticas de marketing podem ter implicações em todo o mundo.
Em um nível de negócios individual, o macromarketing também pode descrever os esforços de uma empresa para comercializar fora do nível local. Essa estratégia geralmente é tentada por empresas que desejam estender sua base de clientes e aumentar sua participação em um mercado específico. As empresas que realizam esse esforço devem entender os custos mais altos que acompanham essa iniciativa.
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