O marketing ?tico ? uma abordagem do processo de marketing que requer o estabelecimento de diretrizes ?ticas espec?ficas consideradas padr?es morais ou ?ticos adequados para a opera??o pelo propriet?rio da empresa. A id?ia por tr?s dessa abordagem ? introduzir um grau de moralidade no desenvolvimento de pr?ticas de neg?cios que permitam ? empresa buscar oportunidades de neg?cios e se conectar com os consumidores por meio de suas estrat?gias de marketing e vendas, mantendo-se dentro de um padr?o de comportamento auto-prescrito. A estrutura??o de uma abordagem ?tica de marketing pode ser influenciada por fatores como padr?es da comunidade ou da ind?stria, aspectos culturais como a nacionalidade e cren?as religiosas ou ideol?gicas dos propriet?rios e at? mesmo o setor do mercado consumidor que a empresa deseja envolver como clientes .
O desenvolvimento de um plano de marketing ?tico geralmente come?a com os propriet?rios e gerentes de uma empresa determinando o que eles consideram um padr?o moral e ?tico que pode ser razoavelmente aplicado ao modelo de neg?cios. A partir da?, a integra??o dessas normas e ?tica no dia-a-dia da empresa ? muitas vezes necess?ria para criar uma mentalidade que ajude a definir a miss?o da empresa para todos os funcion?rios. A partir desse ponto, esses mesmos princ?pios s?o implementados nas pr?ticas de marketing e publicidade do neg?cio, possibilitando atrair a aten??o de consumidores que possuem cren?as e padr?es que est?o em harmonia com a maneira como a empresa escolhe conduzir suas opera??es de neg?cios.
Com o marketing ?tico, a id?ia ? tomar decis?es de valor sobre o que ? e o que n?o ? certo para a empresa usar no caminho das ferramentas de marketing. Por exemplo, uma empresa pode optar por n?o utilizar uma c?pia publicit?ria um tanto vaga e enganosa em termos de qualidade de seus produtos. A abordagem pode exigir a divulga??o completa dos ingredientes utilizados nos bens oferecidos pela empresa, mesmo que essa divulga??o ultrapasse o exigido por lei. A empresa pode definir diretrizes espec?ficas para o conte?do que pode ser usado em publicidade on-line, comerciais de televis?o e r?dio, publica??es impressas e at? o layout de cart?es de visita preparados para uso dos funcion?rios.
O processo geral de marketing ?tico consiste em estabelecer padr?es comportamentais que sirvam para orientar a empresa em suas rela??es com os consumidores e em criar o tipo de imagem p?blica que ajudar? a empresa a se conectar com seu p?blico-alvo. Quando bem-sucedida, essa abordagem do processo de marketing pode permitir que uma empresa construa e mantenha uma base fiel de clientes que forne?a um fluxo constante de receita, mesmo que use v?rias estrat?gias que est?o dentro do escopo dos c?digos morais da empresa para alcan?ar o equil?brio mais consumidores. ? importante observar que as empresas com opera??es internas que refletem a moral e a ?tica exemplificadas nas campanhas de m?dia t?m maior probabilidade de manter os clientes por v?rios anos, enquanto as empresas que operam com um conjunto de padr?es diferentes daquelas apresentados ao p?blico comprador provavelmente perdem a confian?a do consumidor e acham que permanecer nos neg?cios ? uma tarefa mais dif?cil.
Inteligente de ativos.