O exame do serviço público é um teste abrangente dado àqueles que desejam se tornar funcionários públicos, um termo frequentemente usado para se referir a um trabalho profissional no governo dos EUA. A aprovação no exame é um pré-requisito para muitos cargos no governo nos níveis local, estadual e federal. Esses trabalhos de serviço público podem exigir um exame de serviço público diferente, dependendo da situação. As perguntas geralmente são divididas entre aquelas relacionadas ao conhecimento geral e acadêmicos, bem como requisitos específicos de conhecimento com base no trabalho.
Conhecimento geral
Partes do conhecimento geral do exame da função pública abrangem assuntos como aritmética básica e, possivelmente, até aritmética avançada, dependendo do trabalho. Essas perguntas podem ser particularmente adequadas para lidar com dinheiro ou problemas de palavras com base em diferentes carreiras. A interpretação de gráficos e estatísticas também pode ser uma parte do teste, especialmente para aqueles que entram em campos de natureza mais analítica, como trabalhos de finanças e contabilidade do governo.
O exame do serviço público também se concentra bastante nas habilidades linguísticas, especialmente no inglês. Os interessados em fazer o exame devem certificar-se de que compreendem a gramática, sabem soletrar adequadamente e escrevem bem uma composição. Quase todos os exames do serviço público cobrem essas habilidades básicas.
Seções específicas do trabalho
Além da parte do conhecimento geral do teste, há perguntas específicas do trabalho que se concentram no conhecimento que qualquer profissional em um determinado campo deve conhecer. Por exemplo, as pessoas que se candidatam a se tornar policiais podem precisar responder a perguntas com base nas leis estaduais e policiais. Isso também pode incluir questões relacionadas à ética e às melhores práticas policiais. Os testes locais podem incluir leis municipais, enquanto outros podem cobrir as leis de cada estado.
Um exame do serviço público também pode abordar outras tarefas relacionadas ao trabalho, como atendimento ao cliente, raciocínio e memória. Essas perguntas são muito importantes para aqueles na maioria dos cargos no governo, quase todos os quais requerem alguma interação com o público regularmente. Para aqueles interessados em cargos de gerência, existem testes que abordam mais diretamente questões nesse campo.
Fazendo o teste
Fazer um exame do serviço público geralmente exige o registro antecipado. Em muitos casos, o exame é administrado pela agência que está contratando novas pessoas. Isso significa que eles podem ser administrados em momentos diferentes, dependendo da rotatividade, e algumas agências os fornecem regularmente. Em outros momentos, a agência oferece a eles o necessário para preencher uma posição; nesse caso, alguém pode precisar voltar regularmente à organização contratante.
Exames semelhantes
Outros países fora dos EUA costumam ter testes semelhantes que precisam ser realizados por funcionários do governo. Entretanto, isso depende das leis e regulamentos de cada país, portanto, as pessoas interessadas no trabalho do governo local ou federal devem consultar a agência apropriada para sua área. No Reino Unido, por exemplo, as pessoas podem precisar passar por testes semelhantes para se tornarem funcionários públicos ou ingressarem em certos ramos das forças armadas.