O planejamento estratégico de saúde é uma abordagem organizada para a prestação de serviços aos consumidores de saúde. Isso inclui participantes em programas de seguro, membros de organizações de assistência gerenciada e pacientes em instalações específicas, bem como usuários de programas governamentais específicos. O processo ajuda as organizações a delinear seus objetivos e metas para que possam ser responsáveis quando se trata de aumentar a qualidade e a eficiência dos serviços. Os consultores estão disponíveis para ajudar as organizações se tiverem problemas com o planejamento estratégico de saúde ou se quiserem a opinião de profissionais experientes.
Este pode ser um processo com várias etapas. Um envolve a definição da demografia atendida pela organização e a identificação de áreas carentes que podem fornecer espaço para expansão. O planejamento estratégico de saúde também exige que se olhe o propósito da organização, o que pode ajudar as organizações a determinar suas metas de longo prazo. Uma agência governamental que fornece serviços de saúde mental, por exemplo, pode ter o objetivo de fornecer intervenção e tratamento o mais cedo possível e manter os membros da comunidade com doenças mentais ao alcance dos serviços.
Uma declaração de missão pode ser desenvolvida como parte do planejamento estratégico de saúde para articular os objetivos da organização e identificar claramente a população que atende. Os planos podem ser feitos com pontos específicos e diretrizes para ajudar os funcionários a permanecerem responsáveis. Isso pode incluir a expansão de serviços e alcance dentro de um determinado período de tempo, por exemplo. Definir metas claras e mensuráveis pode tornar mais fácil ver se uma organização as está cumprindo e pode ajudar os membros da equipe a identificar áreas onde há espaço para melhorias.
Melhorar a qualidade dos serviços é uma preocupação do planejamento estratégico de saúde. A eficiência também costuma ser um problema. As organizações desejam manter os custos sob controle para aumentar os lucros e fornecer mais fundos para melhorar o atendimento ao paciente. Hospitais que melhoram a eficiência, por exemplo, podem comprar novos equipamentos de imagens médicas que podem usar para expandir os serviços que oferecem, melhorar os diagnósticos e atrair pacientes que solicitam tipos específicos de procedimentos e estudos de imagem. Isso pode melhorar os lucros a longo prazo, ao mesmo tempo em que beneficia a qualidade do atendimento das instalações.
Em agências governamentais e empresas de capital aberto, o planejamento estratégico de saúde pode ser um assunto de registro público. Isso fornece informações aos acionistas e membros do público em geral sobre os objetivos de uma organização e como ela os está cumprindo. Informações sobre o progresso organizacional podem ajudar as pessoas a tomar decisões importantes, como votar em uma proposta de arrecadação de impostos para um hospital público. Se a instalação está mantendo sua missão e objetivos e o financiamento ajudaria a expandir os serviços, este pode ser um argumento convincente para votar sim.