Um documento multiuso, ou MPD, é um documento que contém os dados necessários para fornecer informações como vários pontos diferentes durante o fluxo de um processo. O documento normalmente é dividido em seções e também pode apresentar áreas codificadas que são digitalizadas para um processamento mais rápido. O MPD é usado em diversas configurações comerciais e do setor, incluindo serviços de frete e transporte aéreo.
Há duas razões principais pelas quais o uso de um MPD é útil em algumas configurações. Primeiro, há a questão da velocidade. O uso do MPD significa que há menos confusão de papéis para localizar os dados necessários em cada etapa do processo. Como o documento geralmente é simples e direto na estrutura, a localização dos dados necessários leva muito menos tempo. O resultado final é a capacidade de aumentar a produtividade, permitindo que mais incidências do processo ocorram em um determinado período de tempo.
Juntamente com a velocidade, um MPD também ajuda a aumentar a eficiência. Como todos os dados necessários são organizados e facilmente identificados em cada ponto do processo, as chances de erros de entrada de dados são minimizadas. Além disso, todas as áreas codificadas incluídas no documento permitem uma digitalização rápida, o que significa menos entrada manual. Com a margem de erro reduzida, o uso de um formato MPD significa menos exceções ou atrasos no processamento.
Uma das aplicações crescentes de um MPD é encontrada na indústria aérea. Como meio de reduzir documentos impressos nos processos de reserva e embarque, muitas companhias aéreas estão migrando para o que é conhecido como documento virtual de múltiplos propósitos. Como o MPD, esse MPD virtual mais recente organiza as informações em um formato simples que é facilmente digitalizado. Ao mesmo tempo, o documento virtual também pode ser chamado para verificar todos os tipos de transações de pré-pagamento. Ao aplicar uma solução virtual para embarque, bagagem e outros processos associados a viagens aéreas, a esperança é minimizar os atrasos no embarque, bem como minimizar as chances de bagagem perdida e outros problemas comuns que os consumidores às vezes enfrentam. Prevê-se que mais companhias aéreas adotem uma abordagem virtual de PMD, ou VPMD, nos próximos anos.
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