Às vezes chamado de discurso do elevador, o discurso do elevador é um breve resumo de uma idéia que fornece ao ouvinte fatos relevantes suficientes para manter um interesse no assunto e desejar saber mais. O termo deriva da idéia de usar apenas entre vinte e sessenta segundos para fazer essa apresentação condensada, aproximadamente equivalente à quantidade de tempo que leva para se mover entre alguns andares em um elevador. As elevações de elevadores se tornaram uma ferramenta comum nos esforços de marketing e vendas, além de uma excelente ferramenta de relações públicas.
O segredo para um passo de elevador bem-sucedido é resumir a apresentação ao essencial, enquanto ainda usa verborragias que são facilmente compreendidas pelo público. Devido ao curto período de tempo, é necessário que o indivíduo que emprega a técnica omita qualquer tipo de embelezamento ou idéias adicionais de conceitos que apóiem o ponto focal da apresentação. Quando feita corretamente, essa explicação do elevador responde diretamente à consulta principal do ouvinte, deixando a porta aberta para consultas adicionais.
Muitas pessoas diferentes fazem uso desse estilo de apresentação rápida e simples da apresentação para expressar sua opinião em um curto período de tempo. Os vendedores podem usar um campo de elevador para fornecer informações suficientes para despertar o interesse de clientes em potencial e garantir uma consulta onde os dados fornecidos durante o campo podem ser explorados com mais detalhes. Os empresários que buscam parceiros de joint venture utilizam o argumento do elevador para resumir sua proposta básica e obter atenção de parceiros de negócios viáveis. Até clérigos religiosos e outros podem empregar o argumento do elevador para apresentar brevemente o foco e a missão da fé, incluindo algumas informações que provavelmente motivarão os ouvintes a fazer mais perguntas.
A beleza do passo do elevador é que não há necessidade de andar em elevadores para empregar a técnica. Campos desse tipo funcionam muito bem em ambientes como terminais de aeroportos, encontros casuais em convenções e conferências e até mesmo conversas casuais em uma festa. Obviamente, o passo do elevador também funciona muito bem ao andar de elevador alguns andares com alguém que deseja saber mais sobre um determinado assunto ou idéia. Como meio de fornecer informações suficientes para atrair, sem sobrecarregar os ouvintes com uma grande quantidade de dados para assimilar, o pitch pitch é uma poderosa ferramenta de comunicação.
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