Um perfil demográfico é uma ferramenta de negócios que identifica várias características quando as empresas tentam definir um segmento de mercado. Características comuns no perfil incluem idade, sexo, renda, tamanho da família e educação. Outros itens mais específicos no perfil demográfico podem buscar informações sobre os hábitos de compra do consumidor. Essas perguntas tentam identificar com que frequência um consumidor compra um tipo de produto. Os dados coletados no perfil permitem que a empresa adapte futuras campanhas de marketing ou produto a um determinado grupo de indivíduos.
As empresas podem coletar informações demográficas de várias maneiras diferentes. Grandes grupos de informações do perfil demográfico estão frequentemente disponíveis nos relatórios do governo. Agências, estados ou cidades federais geralmente criam perfis para regiões ou municípios geográficos específicos. Embora as informações ofereçam uma boa visão geral, geralmente são muito amplas para uso comercial. Uma maneira comum de coletar informações demográficas mais específicas é usar uma pesquisa ou outra ferramenta de marketing para coletar dados do consumidor.
Pesquisas demográficas geralmente incluem uma variedade de perguntas relacionadas ao objetivo de marketing de uma empresa. As pesquisas são enviadas pelo correio ou são um formulário eletrônico que um consumidor pode preencher pela Internet. Com a tecnologia cada vez mais avançada, as pesquisas eletrônicas estão se tornando a norma. As empresas podem enviar a pesquisa por e-mail ou anexar uma pesquisa curta ao carrinho de compras eletrônico no site da empresa. O uso dessas ferramentas de perfil demográfico permite que uma empresa colete dados de indivíduos já associados a seus produtos.
Os grupos de radiodifusão são outro conjunto de empresas que fazem uso pesado de um perfil demográfico. Essas empresas procuram informações sobre a idade e a amplitude das pessoas assistindo ou ouvindo vários programas. Os dados do perfil reunidos aqui geralmente vêm de meios eletrônicos, com um perfil de dados preenchido por indivíduos, permitindo rastrear seus hábitos de assistir ou ouvir. Uma grande meta para o perfil demográfico aqui é atrair anúncios para várias empresas. Os comerciais durante shows populares permitem que uma emissora aumente a renda e alcance programas específicos.
Um perfil demográfico não é de forma alguma uma informação precisa ou final de um ponto de vista de marketing. As empresas devem ter certeza de fazer as perguntas certas primeiro para identificar os detalhes mais importantes para os negócios. A taxa de resposta é outro problema que uma empresa pode enfrentar com esses perfis. Uma amostra baixa de uma população grande pode não ser indicativa do grupo geral dentro de uma região. Tomar decisões importantes a partir de informações limitadas pode significar problemas se as informações coletadas forem imprecisas quanto ao uso de produtos de consumo.
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