Um planejador de manuten??o ? uma pessoa que coordena e despacha equipes de trabalho ou ve?culos de servi?o para uma variedade de prop?sitos, dependendo da empresa ou empresa para a qual a pessoa trabalha. O planejador de manuten??o precisar? ser organizado e eficiente, al?m de um bom comunicador e participante da equipe. Ele ou ela ser? respons?vel pelo uso de dispositivos de comunica??o, como r?dios ou telefones, e o planejador tamb?m deve poder usar programas de computador comuns, como programas de processamento de texto e planilha. A conclus?o do ensino m?dio geralmente ser? necess?ria para se tornar um agendador.
Em alguns casos, um candidato pode precisar obter um diploma de associado ou certificado profissional para se tornar um agendador de manuten??o. Em casos raros, uma pessoa pode ser obrigada a obter um diploma de bacharel, embora a maioria dos empregos n?o exija isso. O planejador de manuten??o funcionar? para qualquer empresa que despache regularmente equipes de trabalho ou ve?culos de servi?o, como bombeiros, departamentos de pol?cia, empresas de reparo, empresas de instala??o ou mesmo empresas de entrega. O planejador de manuten??o precisar? saber o local de todas as equipes de trabalho e ve?culos o tempo todo, e ele ou ela projetar? e implementar? um cronograma di?rio para esses trabalhadores e ve?culos.
O planejador de manuten??o tamb?m pode interagir rotineiramente com as equipes de trabalho e os motoristas para aconselh?-los sobre as melhores rotas para locais espec?ficos, o status do tr?fego ou as condi??es meteorol?gicas ou altera??es na programa??o do dia. Antes que as equipes partam para um trabalho espec?fico, o planejador pode coordenar-se com essas equipes para determinar qual equipamento deve ser levado junto para o trabalho. Toda a documenta??o associada ao envio de equipes e equipamentos de trabalho ser? de responsabilidade do agendador e, se as equipes de trabalho precisarem preencher qualquer papelada, o agendador deve certificar-se de coletar esses documentos em um prazo apropriado.
? prov?vel que o planejador de manuten??o tamb?m precise interagir com os clientes. Muitas vezes, as empresas que contratam esses cargos costumam ter experi?ncia em atendimento ao cliente, pois o agendador precisar? fazer ajustes nas ordens de servi?o, conforme determinado pelos clientes, lidar com as reclama??es dos clientes de maneira adequada e garantir essencialmente a satisfa??o dos clientes em todos os momentos. Outras responsabilidades do planejador podem variar de acordo com o setor espec?fico; alguns podem precisar conhecer as leis e regulamentos locais e outros podem precisar conhecer os c?digos de inc?ndio e da pol?cia para fins de despacho.