Um gerente de front office ? uma posi??o fundamental em muitas empresas que dependem de escrit?rios. Respons?vel pela administra??o di?ria do escrit?rio, esse indiv?duo tamb?m pode ter autoridade sobre funcion?rios de escrit?rios n?o gerenciais e atuar como representante do departamento. Os bons gerentes de escrit?rio t?m uma ampla variedade de habilidades que ajudam a administrar o escrit?rio e gerenciar os problemas dos funcion?rios com efici?ncia.
Algu?m que queira se tornar um gerente de front office precisar? de habilidades de escrit?rio e de pessoas. Os requisitos b?sicos do escrit?rio, como conhecimentos de inform?tica, familiaridade com m?quinas de escrit?rio e habilidades com o telefone s?o importantes, pois esse funcion?rio geralmente compartilha os deveres de todos os trabalhadores de escrit?rio. No entanto, para que o escrit?rio funcione sem problemas, ele ou ela deve ser capaz de gerenciar os funcion?rios sob sua autoridade de maneira justa e eficaz. Isso pode ser dif?cil em alguns casos, j? que os gerentes de escrit?rio podem ter relacionamentos casuais com colegas de trabalho ou at? mesmo serem promovidos dentre os trabalhadores regulares. Manter um local de trabalho profissional e ao mesmo tempo ser amig?vel e justo com os trabalhadores de escrit?rio ? uma habilidade que pode levar muito tempo para aprender.
Um gerente de escrit?rio deve, de certa forma, ser um vision?rio para seu departamento. Embora alguns requisitos possam ser estabelecidos pelos supervisores ou pela alta ger?ncia, ? importante que um gerente pergunte e priorize constantemente como o escrit?rio pode melhorar. Atualizar sistemas de arquivos antigos, implementar requisitos de trabalho mais eficientes e ouvir atentamente as id?ias dos funcion?rios sobre melhorias podem levar a um ambiente de trabalho mais feliz e produtivo.
Trabalhar com outros departamentos ? uma parte importante dos trabalhos de muitos gerentes de front office. Alguns departamentos com os quais o front office pode trabalhar estreitamente incluem departamentos de rela??es p?blicas, vendas e marketing ou produ??o. Como o escrit?rio geralmente ser? o centro da intera??o do cliente com a empresa, o gerente tem uma perspectiva importante e valiosa a ser levada ?s reuni?es com outros departamentos. Pode ser importante se tornar um guerreiro para o escrit?rio da frente, n?o permitindo que as necessidades do departamento sejam deixadas de lado se parecerem mundanas. Um front office ? o rosto de uma empresa para o mundo, e ? importante que seja eficiente e efetivamente executado.
Pode n?o haver requisitos educacionais espec?ficos para esse trabalho e, muitas vezes, as empresas procuram algu?m com experi?ncia no setor e um hist?rico comprovado como gerente j?nior ou mesmo funcion?rio de escrit?rio iniciante. Confian?a, conhecimento do setor e um plano para melhorar a efici?ncia podem ajudar bastante a conseguir essa posi??o.