Um técnico de limpeza de carpetes, como o nome sugere, é um profissional que limpa tapetes. No entanto, a maioria dos técnicos de limpeza de carpetes tem uma variedade de habilidades para executar o trabalho com sucesso. Ele ou ela deve ter um conhecimento prático de diferentes tipos de fibras de carpete e como elas reagem com produtos químicos de limpeza. Geralmente, também existem várias tarefas periféricas, mas isso varia entre as empresas.
Muitos técnicos de limpeza de carpetes são empregados para pequenas empresas que limpam casas residenciais. Esse tipo de trabalho envolve a habilidade técnica de limpar tapetes, mas também exige excelentes habilidades de atendimento ao cliente. Geralmente, a limpeza residencial é feita por um técnico que trabalha sozinho, e sua empresa pode esperar que você venda serviços adicionais, se puder. A aptidão física também é importante, porque o técnico provavelmente estará transportando equipamentos de limpeza, pesando até 22,7 kg, às vezes enquanto navega nas escadas, várias vezes ao dia. No curso normal do trabalho, o técnico deverá dobrar, inclinar-se, engatinhar, empurrar e puxar equipamentos, levantar e mover móveis e permanecer em pé várias horas por dia.
Outra configuração comum para um técnico de limpeza de carpetes é o espaço comercial. Esse tipo de limpeza geralmente é feito quando a empresa é fechada, normalmente durante a noite ou o fim de semana. A movimentação de móveis pode ou não ser necessária e os trabalhos de limpeza comercial podem empregar uma equipe de dois ou mais técnicos. Em organizações maiores que empregam seu próprio departamento de limpeza, como hospitais, a limpeza de carpetes pode ser incluída em outras tarefas de zeladoria.
Em uma empresa pequena, a pessoa que atua como técnico de limpeza de carpetes pode executar uma variedade de outras tarefas, incluindo atender telefones e marcar consultas, vender serviços adicionais e preencher a papelada. Se o técnico estiver dirigindo um caminhão ou van da empresa, a manutenção de rotina do veículo e do equipamento de limpeza de carpetes poderá fazer parte do trabalho. Solicitar suprimentos e manter uma contagem precisa do estoque são tarefas adicionais que podem recair sobre o técnico.
A maioria dos trabalhos de técnico de limpeza de carpetes exige um diploma do ensino médio ou GED, e o treinamento é obtido através da experiência prática no trabalho. As aulas estão disponíveis para treinamento especializado em diferentes tipos de fibras de carpete, manuseio de produtos químicos, vendas e atendimento ao cliente. Essas aulas podem ser ministradas pelo empregador ou um técnico pode optar por obter treinamento adicional por conta própria. Embora a certificação profissional não seja exigida por lei nos Estados Unidos, algumas empresas podem exigir que seus técnicos testem a certificação profissional. Como qualquer profissão, uma licença ou certificação em limpeza de carpetes geralmente se traduz em uma taxa de remuneração mais alta.
Nos Estados Unidos, o organismo de certificação mais conhecido é o Instituto de Inspeção, Limpeza e Restauração, ou IICRC. Para se tornar certificado pelo IICRC, você deve concluir o trabalho de classe necessário e passar em um exame. Algumas agências e organizações estaduais também podem fornecer certificação; consulte seu empregador para obter mais informações sobre qual certificação é necessária para sua posição.