Um especialista em m?dia social ? um trabalhador freelancer ou em per?odo integral que mant?m e expande a presen?a nas redes sociais de um cliente. Manter perfis e todas as informa??es atualizadas, especialmente para clientes din?micos, ? uma tarefa fundamental de um especialista em m?dia social. As redes sociais prosperam em postagens interessantes, e um especialista deve criar conte?do divertido ou pelo menos interessante para atrair tr?fego. Embora a publica??o de conte?do em uma conta de rede social tenha seus pr?prios benef?cios, o especialista deve aumentar a conta adicionando seguidores. Muitas vezes, as pessoas comentam as atualiza??es postadas na p?gina da rede social, e o trabalho do especialista ? reagir a esses coment?rios para envolver os leitores.
Contas antigas de redes sociais que raramente mudam geralmente recebem pouco tr?fego e poucos seguidores. O trabalho do especialista ? garantir que a p?gina esteja em constante mudan?a e atual. Isso pode significar adicionar postagens sobre um novo produto ou apenas alterar o humor das redes sociais do cliente. Se uma conta n?o for mantida atualizada, as pessoas frequentemente param de seguir a p?gina, o que diminui a presen?a on-line da empresa e pode sacrificar as vendas em potencial. A maioria dos clientes ter? p?ginas de redes sociais em v?rias redes sociais, e o especialista geralmente precisar? manter todas elas.
Um especialista em m?dia social pode ajudar seu cliente simplesmente postando conte?do, o que cria backlinks de mecanismo de pesquisa, mas geralmente ? melhor que as pessoas leiam o conte?do postado. Isso significa que o especialista deve aumentar a presen?a do cliente fazendo com que as pessoas sigam a p?gina de rede social. Isso pode ser realizado de v?rias maneiras, incluindo solicitar que as pessoas participem, ingressar em outras contas e solicitar que os titulares dessas contas sejam rec?procas e adicionar conte?do que as pessoas achem interessante.
As pessoas que usam redes sociais geralmente procuram posts interessantes para ler. Para atrair o maior n?mero de seguidores e leitores, um especialista em m?dia social deve criar conte?do divertido. Isso tamb?m deve ser feito em tempo h?bil, seja diariamente, semanalmente ou mensalmente. A postagem em uma programa??o cria expectativa dos seguidores, porque eles esperam ver novo conte?do em um determinado momento.
Depois que o conte?do ? publicado, ou se houver alguma altera??o na p?gina de rede social do cliente, os seguidores normalmente comentam. Enquanto o especialista em m?dia social n?o deve responder a todos os coment?rios – isso pode levar dias para as p?ginas populares -, o especialista deve fazer um esfor?o para reagir a alguns coment?rios, especialmente os interessantes. Os seguidores gostar?o de receber uma rea??o, e isso mostrar? que os neg?cios do cliente est?o dispostos a entrar em contato com eles.