Um gerente de servi?os t?cnicos tem v?rias fun??es, dependendo do setor em que est? empregado. Em muitos casos, as fun??es de gerente de servi?o t?cnico podem incluir contabilidade financeira e planejamento de folha de pagamento. Analisar relat?rios e oferecer conselhos sobre quaisquer problemas t?cnicos dentro da empresa s?o outras responsabilidades. O gerente de servi?os t?cnicos quase sempre ser? proficiente nos principais programas de software de computador.
Existem muitos trabalhos de gerente de servi?o t?cnico que envolvem o trabalho em laborat?rio. O gerente nesta posi??o pode supervisionar os aspectos administrativos, garantindo a qualidade do trabalho e do equipamento do laborat?rio. Deveres e responsabilidades tamb?m podem envolver o atendimento ao cliente em alguma capacidade. A responsabilidade pelas despesas financeiras pode ser necess?ria para esta posi??o.
Na maioria dos casos, um gerente de servi?o t?cnico em qualquer setor precisar? resolver problemas e disputas relacionadas ao atendimento ao cliente e ao planejamento do projeto. Lidar com as decis?es e os problemas do departamento de pessoal pode ser outras tarefas deste trabalho. Garantir o cumprimento das medidas de seguran?a pode ser outra responsabilidade.
A maioria das empresas dos principais setores oferece programas de treinamento para seus funcion?rios rec?m-contratados. Uma das responsabilidades do gerente de servi?o t?cnico pode envolver a supervis?o desses programas. A institui??o de novos conceitos e inova??es em rela??o aos procedimentos de treinamento pode ser outra das tarefas.
A supervis?o do uso de equipamentos no local de trabalho geralmente ? de responsabilidade de um gerente de servi?os t?cnicos. Isso pode incluir a cria??o de novos planos ou t?cnicas para o uso de determinados equipamentos. O agendamento da manuten??o preventiva em todos os equipamentos tamb?m pode fazer parte das tarefas envolvidas.
Os gerentes de servi?os t?cnicos que trabalham com radiologia ou imagem geralmente podem executar o processamento de dados para a empresa. De alguma forma, o gerente tamb?m pode analisar o trabalho conclu?do pelos engenheiros. Esse trabalho tamb?m pode consistir em conhecer os sistemas de codifica??o de computadores utilizados por equipamentos e dispositivos radiol?gicos.
Trabalhar com representantes de atendimento ao cliente e fornecedores dentro de um distrito pode ser outras tarefas de um gerente de servi?os t?cnicos. A intera??o com todos os departamentos da empresa durante o planejamento de estrat?gias de neg?cios ? frequentemente essencial nessa posi??o. Isso pode incluir marketing, log?stica e distribui??o. Tarefas especiais podem incluir or?amento.
A contrata??o e o recrutamento de novos funcion?rios geralmente s?o responsabilidades do gerente de servi?o t?cnico. Outro aspecto pode envolver a entrevista de funcion?rios e funcion?rios em perspectiva. Ap?s o per?odo inicial de treinamento, o gerente pode monitorar o desempenho do funcion?rio rec?m-contratado.
Um gerente de servi?o t?cnico geralmente exibe uma grande habilidade nas estat?sticas e opera??es do call center. Ele normalmente ser? habilidoso em comunica??o, verbal e escrita. Na maioria das vezes, esse tipo de gerente possui um diploma de bacharel.