As principais responsabilidades de um gerente sênior de TI incluem: supervisão de relatórios diretos, responsabilidades orçamentárias e financeiras, gerenciamento de projetos e supervisão de seu portfólio. Os gerentes seniores de tecnologia da informação (TI) são encontrados em muitos setores. A ampla implementação da tecnologia da informação em quase todas as organizações de negócios levou à necessidade de trabalhadores de TI dedicados. Nas grandes organizações, geralmente existem departamentos de TI e cargos de gerenciamento necessários para dar suporte às operações de negócios.
Para se tornar um gerente sênior de TI, é necessário um mínimo de 10 anos de experiência em gerenciamento de tecnologia da informação pela maioria dos empregadores. Em uma organização grande, não é incomum ter uma estrutura hierárquica, com gerentes e gerentes seniores. O gerente sênior é responsável pela supervisão das operações diárias e pela implementação de planos estratégicos.
A supervisão dos subordinados diretos inclui a tomada de decisões de contratação, revisões de desempenho e distribuição de disciplina. Devido à experiência no assunto que o gerente sênior de TI deve ter, talvez seja necessário que ele crie descrições detalhadas de cargos e crie programas de treinamento para a equipe existente. À medida que a tecnologia muda, o gerente sênior deve manter-se atualizado e garantir que os funcionários recebam as ferramentas para manter suas habilidades atualizadas.
O gerenciamento de projetos é uma parte significativa das responsabilidades de um gerente de tecnologia da informação. Essas tarefas incluem definir especificações, criar planos de projeto, trabalhar com usuários de negócios e definir um orçamento. Embora a responsabilidade real de gerenciamento de projetos possa ser delegada a um gerente mais jovem, o gerente de TI sênior deve garantir que o projeto permaneça no caminho certo. Ele ou ela é o principal responsável pelo sucesso ou fracasso de iniciativas dentro de um portfólio.
Definir o orçamento total do projeto e gerenciar os gastos da divisão faz parte das responsabilidades desta posição. A maioria dos gerentes de tecnologia da informação não possui experiência em contabilidade e geralmente concluem programas de certificação em gerenciamento de orçamento para preencher essa lacuna no treinamento. O gerenciamento eficaz do orçamento inclui a redução de gastos e o aumento da receita sempre e sempre que possível.
Além da gestão operacional, os funcionários seniores participam de sessões de planejamento estratégico, análises de negócios e definição da direção de longo prazo da organização. Parte desse processo inclui manter os gerentes de nível superior informados sobre o progresso e os problemas da divisão e as etapas adotadas para resolver os problemas. A coordenação de atividades entre divisões e outras áreas da empresa é normalmente organizada nesse nível.