Um instrutor de Tecnologia da Informa??o (TI) ? um indiv?duo que ? o principal respons?vel pelo desenvolvimento de programas de treinamento relacionados ? TI e pela coordena??o de sess?es de treinamento baseadas em tecnologia para os funcion?rios de uma empresa. As grandes corpora??es costumam empregar pelo menos um instrutor de TI e as empresas menores costumam contratar instrutores independentes por contrato. A complexidade do treinamento em TI depende do setor, porque as empresas de ci?ncia e tecnologia exigem que os funcion?rios tenham um entendimento mais aprofundado da TI do que as empresas de outros campos.
Os treinadores de TI devem ter um amplo conhecimento de programas de computador, comunica??es e aplicativos baseados na Internet. As empresas geralmente exigem que um instrutor de TI seja formado em Tecnologia da Informa??o, Engenharia de Computa??o ou Ci?ncia da Computa??o. As empresas que exigem apenas que os funcion?rios tenham uma compreens?o b?sica da TI costumam contratar treinadores com um diploma de educa??o ou forma??o em ensino. ?s vezes, pequenas empresas combinam o trabalho de instrutor de TI com o suporte de TI e empregam uma ou mais pessoas para administrar a rede da empresa e fornecer treinamento para outros funcion?rios.
O instrutor de TI deve trabalhar em estreita colabora??o com os gerentes de departamento e a equipe de recursos humanos para estabelecer programas de treinamento que fornecer?o aos funcion?rios o n?vel de conhecimento necess?rio para realizar seus trabalhos. Uma empresa pode desenvolver v?rias vers?es do mesmo treinamento b?sico que s?o adaptadas ?s necessidades dos funcion?rios que desempenham diferentes fun??es. Os instrutores de TI devem se familiarizar com os programas de computador usados ??pelos funcion?rios, para que possam ensinar aos novos funcion?rios como navegar nos sistemas e como lidar com problemas e poss?veis falhas.
Os instrutores de TI geralmente criam programas de treinamento em computador ou agendam semin?rios de treinamento interativo em sala de aula para os funcion?rios da empresa. Os treinadores devem ter boas habilidades de comunica??o e linguagem para produzir instru??es f?ceis de seguir e fornecer instru??es claras aos trainees. Muitos treinadores incorporam alguma forma de teste ao treinamento para garantir que os funcion?rios tenham se beneficiado com a classe. Quando os funcion?rios encontram dificuldades nos sistemas da empresa, o instrutor de TI deve atuar como contato com o suporte de TI e procurar maneiras de corrigir os principais problemas.
Os instrutores de TI independentes que trabalham por conta pr?pria geralmente se concentram em aprender sobre certos tipos de tecnologia, como novos softwares de computador ou dispositivos de comunica??o. Muitas empresas contratam instrutores independentes para conduzir sess?es de treinamento para funcion?rios de TI da empresa que usam as informa??es fornecidas para realizar suas pr?prias sess?es de treinamento com outros funcion?rios. Os instrutores independentes costumam ser altamente remunerados se conseguirem contratos com grandes empresas. As escalas salariais dos treinadores empregados em tempo integral pelas empresas variam enormemente, pois algumas pequenas empresas contratam treinadores como funcion?rios iniciantes, enquanto as grandes empresas pagam sal?rios altos para atrair treinadores com habilidades especializadas.