Um motorista de entrega geralmente recolhe mercadorias de um local e as entrega em um destino especificado. As funções de motorista de entrega geralmente variam de uma posição para outra e, em algumas posições, os motoristas são obrigados a lidar com outras responsabilidades, além de fazer entregas. Algumas empresas exigem que os motoristas usem seus próprios veículos e os mantenham bem conservados. Outros empregadores fornecem veículos de propriedade da empresa para tarefas relacionadas à entrega.
Em muitos casos, os motoristas de entrega são responsáveis por puxar itens das salas de estoque, carregá-los nos veículos de entrega e conduzir as mercadorias até o destino pretendido. Os motoristas precisam possuir uma carteira de motorista válida e, se dirigir caminhões grandes fizer parte do trabalho, geralmente é necessária uma carteira de motorista comercial (CDL). Muitas ofertas de emprego de motorista de entrega também enfatizam a importância de um registro de direção limpo, pois os empregadores geralmente querem ter certeza de que o candidato fará as entregas de maneira segura e oportuna.
Os requisitos de trabalho específicos para um motorista de entrega variam de acordo com o empregador. Um motorista que entrega pizza para residências e empresas particulares também pode ser treinado, em alguns casos, para receber pedidos por telefone de restaurantes ou até para preparar a pizza. Um motorista de entrega empregado por uma loja de móveis é geralmente o único responsável por carregar itens e entregá-los com segurança e no prazo. No caso de manusear mercadorias pesadas, um requisito de trabalho comum é a capacidade de levantar uma quantidade específica de peso.
Alguns trabalhos de motorista de entrega têm uma grande responsabilidade. Os drivers podem ser solicitados a obter assinaturas de clientes e acompanhar documentos importantes. Nesses casos, os empregadores querem ter certeza de que o motorista é responsável e confiável. Em alguns trabalhos de entrega, o manuseio de substâncias tóxicas geralmente requer treinamento ou certificação adicional. Para trabalhos críticos de entrega, a maioria dos empregadores realiza verificações de antecedentes para garantir que o candidato tenha um histórico de condução limpo e livre de ofensas criminais.
Os motoristas de entrega também precisam ter um bom senso de direção e capacidade de ler mapas. A maioria dos motoristas de entrega usa caminhões, vans ou carros para entregar mercadorias. Em algumas situações de tráfego intenso, os motoristas de moto são contratados para percorrer ruas movimentadas para entregar itens pequenos, como papéis corporativos.
Os anúncios de emprego para motoristas de entrega geralmente especificam se o trabalho exige ou não o uso de um veículo pessoal. Ao dirigir um veículo de propriedade da empresa, o motorista pode ter que acompanhar as trocas de óleo, verificações de freio e trocas de pneus. Ao usar um veículo pessoal, o motorista de entrega geralmente precisa comprovar o seguro do carro e manter o carro em boas condições de funcionamento.