Os benefícios do transporte público são muitos. Por exemplo, o transporte público torna mais fácil para as pessoas chegarem onde desejam e precisam ir. Também ajuda as pessoas a economizar dinheiro, já que o custo de manutenção de um veículo em funcionamento costuma ser muito maior do que os custos associados ao transporte público. A frequência de congestionamentos e acidentes também pode ser reduzida quando uma pessoa usa o transporte público. Além disso, o transporte público pode até ajudar a beneficiar a economia.
Um dos principais benefícios do transporte público é o fato de facilitar o deslocamento das pessoas. Sem transporte público, muitas pessoas – especialmente aquelas sem carros – estariam limitadas a onde poderiam ir e o que fazer. Com o transporte público, no entanto, as pessoas podem ir à escola e ao trabalho, ir ao supermercado e ao consultório médico, visitar parentes e aproveitar os mais diversos tipos de entretenimento, mesmo que não tenham veículos. O transporte público atende pessoas de todas as idades e estilos de vida, desde famílias, incluindo seus filhos, a empresários que vão para o escritório, a idosos.
Freqüentemente, as pessoas reclamam dos custos do transporte público quando as tarifas aumentam. Embora isso possa ser uma preocupação legítima, o fato é que o transporte público pode ajudar as pessoas a economizar dinheiro. Quando comparado ao custo de compra e manutenção regular de um carro, muitas pessoas acham que escolher o transporte público é uma opção muito mais barata. Quando uma pessoa contabiliza o custo do seguro e dos reparos inesperados, bem como o pagamento do estacionamento e pedágios, os benefícios do transporte público podem se tornar ainda mais claros.
Quando o transporte público está disponível, muitas pessoas optam por usá-lo em vez de dirigir para o trabalho e a escola. Isso é verdade até mesmo para muitas pessoas que possuem carros, pois podem preferir ir para o trabalho em um ônibus ou trem a lidar com engarrafamentos e frustrações no estacionamento todos os dias. Quando as pessoas fazem essa escolha, o resultado é menos tráfego nas estradas, o que significa menos congestionamentos e menos poluição. Na verdade, a escolha que muitas pessoas fazem de usar o transporte público pode até se traduzir em menos acidentes de carro e mortes e ferimentos relacionados ao veículo. Além disso, o uso de transporte público também significa que menos gás é consumido a cada ano.
Os benefícios do transporte público também podem incluir aqueles que envolvem a economia, já que as empresas de transporte público devem contratar funcionários para dirigir veículos, fornecer passagens, manter veículos e lidar com uma variedade de trabalhos administrativos e organizacionais, bem como muitos outros tipos de tarefas. O fato de ônibus e trens liberarem espaço nas rodovias torna mais fácil para as empresas transportar mercadorias de um lado para o outro, ajudando a aumentar as vendas. Algumas empresas podem até ter um aumento nas vendas devido à sua proximidade com o transporte público.