O sucesso de um novo produto geralmente depende em grande parte das necessidades e desejos do consumidor. Se uma empresa depende de suposições e espera criar um produto, corre o risco de desenvolver algo que não é desejado nem necessário ao público. A importância da pesquisa de mercado para o desenvolvimento de novos produtos dificilmente pode ser subestimada; Ao informar o desenvolvedor por meio de dados quantitativos e qualitativos, a pesquisa de mercado pode ajudar a moldar o design de um produto para se adequar ao desenvolvedor e ao cliente.
A pesquisa de mercado para o desenvolvimento de novos produtos pode ajudar o desenvolvedor a determinar o mercado alvo de um produto. Se uma empresa automobilística desejar desenvolver um novo veículo híbrido, poderá usar pesquisa de mercado para determinar a possível demografia do produto. A pesquisa quantitativa, que ajuda a definir dados demográficos, pode mostrar à empresa de automóveis quais segmentos da população podem estar mais interessados em um veículo híbrido. Se dados quantitativos mostrarem que é provável que as famílias de renda média desejem um novo tipo de híbrido, o processo de desenvolvimento do carro poderá avançar para o estágio de design com essa demografia em mente.
Agora que o desenvolvedor entende algo sobre prováveis consumidores, a pesquisa de mercado para desenvolvimento de novos produtos pode mudar de direção para determinar o que esses consumidores estão procurando em um novo produto. Uma pesquisa de mercado qualitativa, que descobre informações sobre o comportamento e as necessidades específicas do consumidor, pode ajudar a apoiar esta próxima etapa no desenvolvimento de produtos. As famílias de renda média, por exemplo, podem estar altamente preocupadas com classificações de segurança, espaço para armazenamento de malas e desejar a opção de atualizar um carro para incluir um sistema de entretenimento. Saber quais são as qualidades desejáveis ajuda a empresa a desenvolver um produto que atenda às necessidades e desejos de sua provável demografia.
Além de fornecer valiosa pesquisa quantitativa e qualitativa sobre o consumidor, a pesquisa de mercado para o desenvolvimento de novos produtos também pode ajudar um desenvolvedor a diminuir sua concorrência no mercado atual. Compreender os produtos atuais e futuros dos concorrentes pode ajudar um desenvolvedor a determinar como distinguir seu novo produto de itens semelhantes. Também pode ser útil examinar produtos recentes com um perfil semelhante que falharam ou fracassaram no mercado, para que a equipe de desenvolvimento possa aprender com os erros dos outros.
A pesquisa de mercado para o desenvolvimento de novos produtos também pode ajudar o desenvolvedor a determinar como o novo produto pode aprimorar, reafirmar ou melhorar a imagem de sua empresa. Isso pode envolver a coleta de dados sobre as opiniões positivas e negativas que os consumidores têm da marca existente e sobre o desempenho das versões anteriores do produto. Ao vincular firmemente um novo produto à marca, o produto tem a oportunidade de fornecer mais do que sucesso financeiro. Um ótimo produto que pode reafirmar os melhores valores de uma marca ou um item inovador que pode reinventar ou expandir a marca, pode ser uma ótima maneira de melhorar a sustentabilidade da empresa como um todo.
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