Na economia de hoje, orientada por computador, as empresas devem responder ao perigo de perda de dados e tempo de inatividade dispendioso associado a mau funcionamento de hardware e software, falha de equipamento, atos de terrorismo e desastres naturais. Como parte de toda análise de impacto nos negócios, o gerenciamento da empresa deve estabelecer metas específicas para recuperação de desastres, incluindo o objetivo do ponto de recuperação (RPO). O objetivo do ponto de recuperação é o período retroativo para o qual os dados podem ser restaurados após um desastre e ainda permitem que a empresa retome as operações normais. Em outras palavras, o RPO refere-se à quantidade aceitável de perda potencial de dados, em termos de tempo, que a empresa pode tolerar. O objetivo do ponto de recuperação determina a frequência do backup dos principais dados corporativos e a tecnologia envolvida nesse processo.
Embora possa parecer prudente manter todos os dados armazenados em backup por minuto, o custo de fazer isso pode ser proibitivo, principalmente se uma empresa desejar armazenar informações fora do local. Cada empresa deve avaliar cuidadosamente suas reais necessidades de recuperação de informações críticas em relação aos custos de um sistema de recuperação proposto. Por exemplo, bancos e bolsas de valores não podem tolerar nenhuma perda de dados, exigindo um “RPO de ponto de falha” atualizado ou atualizado. Um consultório médico possui dados críticos de pacientes e financeiros em seu sistema de computador, mas pode retomar as operações se as informações forem restauradas do backup na noite anterior, chamado de “RPO de fechamento de negócios”. Finalmente, um adolescente que joga e navega na Internet em seu computador doméstico pode ter um “Zero RPO”, o que significa que ele não tem uma necessidade séria de backup.
Além do objetivo do ponto de recuperação, um plano de continuidade de negócios também contém um objetivo de tempo de recuperação (RTO), um tempo almejado desde o momento da falha na restauração dos dados. Por exemplo, uma empresa pode decidir que deve retomar a atividade normal dentro de seis horas após um desastre, a fim de minimizar perdas financeiras. Os sistemas de recuperação de dados usados pela empresa devem fornecer uma restauração completa dos dados críticos em uma janela de seis horas. Enquanto o RPO determina a frequência de backup, o RTO determina a tecnologia de recuperação. Diversas modalidades de backup e recuperação de fitas, discos, discos rígidos externos, armazenamento on-line e sites físicos alternativos conectados por sistemas de telecomunicações fornecem diferentes graus de acessibilidade, segurança e taxa de recuperação.
Vários fatores-chave entram na determinação de um objetivo do ponto de recuperação. Primeiro, o gerenciamento da empresa deve segregar as informações que são absolutamente essenciais para as operações básicas para reduzir os custos de replicação e armazenamento de dados. Se uma empresa deseja reproduzir e armazenar todos os dados, incluindo dados não críticos, pode ser necessário reduzir a frequência da replicação para conter custos. Para sistemas de recuperação contínua, a confiabilidade dos dados replicados durante um desastre de longo prazo não pode ser garantida. Se a empresa desejar proteção regional, com armazenamento externo, os custos de manutenção da tecnologia de fibra escura, tecnologia de multiplexador de divisão de onda densa (DWDM) ou linhas de telecomunicações exigirão RPOs mais longos.
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