La pianificazione delle risorse aziendali (ERP) è una piattaforma software che aiuta i proprietari di attività a determinare come utilizzare al meglio le risorse disponibili. La reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR) comporta l’osservazione e l’analisi del funzionamento dell’azienda per determinare i cambiamenti che potrebbero semplificare il funzionamento dell’azienda. ERP e BPR possono andare di pari passo. La direzione di un’organizzazione potrebbe utilizzare il BPR come mezzo per esaminare le operazioni correnti di un’azienda per determinare come procedere al meglio durante la progettazione o la scelta di un nuovo ERP.
L’obiettivo della reingegnerizzazione dei processi aziendali è determinare quali modifiche possono essere apportate al modo in cui l’azienda opera per migliorare gli aspetti di un’azienda. Spesso, BPR si concentrerà su una parte specifica del business, come i costi, il servizio clienti o il marketing e la pubblicità. L’uso del BPR non porta necessariamente all’ERP. Sebbene ERP e BPR siano correlati, un BPR ben condotto potrebbe scoprire che non è necessaria una piattaforma ERP nel settore. Un’azienda che conduce il BPR può decidere di abbandonare un metodo ERP per motivi che includono costo, efficacia o manutenzione.
Come tipo integrato di software che opera in più dipartimenti aziendali, una piattaforma ERP gestisce una serie di attività. In generale, i programmi ERP aiutano gli imprenditori a gestire le proprie finanze, a tenere registri dei dipendenti e a pianificare l’uso dei loro beni, sia che si tratti di edifici, macchinari, lavoro o denaro. Poiché un ERP si rivolge non solo a un’attività aziendale, ma a una serie di attività aziendali, ERP e BPR sono spesso utilizzati insieme per migliorare le operazioni in un’azienda con un problema fondamentale nell’organizzazione dei suoi processi e risorse.
L’implementazione dell’analisi dei processi aziendali di solito inizia con l’esame della capacità dell’azienda di raggiungere gli obiettivi indicati nella sua missione. Il BPR efficace di solito comporta la suddivisione delle attività aziendali esistenti in unità più piccole e il miglioramento dei processi all’interno delle unità operative suddivise. In generale, gli obiettivi durante il BPR includono il miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza del processo, il miglioramento dell’aderenza alle normative o alle specifiche stabilite per il prodotto o servizio e il controllo delle variabili in ciascun processo.
Proprio come ERP e BPR possono essere utilizzati insieme per migliorare una piattaforma ERP esistente, un dirigente aziendale può beneficiare dell’utilizzo di un ERP esistente per migliorare l’efficacia del BPR. Uno dei vantaggi di un ERP è che archivia i dati integrati da tutte le parti del programma, consentendo a un dirigente di accedere ed esaminare i dati per pianificare i cambiamenti dei processi aziendali più efficaci. Un dirigente può utilizzare le informazioni dell’azienda come risorse e dati finanziari per prendere le migliori decisioni di cambiamento all’interno dell’azienda.
ERP e BPR possono anche essere usati insieme per facilitare la gestione delle modifiche. Una volta completato il BPR e determinato il corso del cambiamento, ERP può essere utilizzato per facilitare la comunicazione e lo scambio di informazioni per i membri del personale interessati dal processo di riadattamento. Il BPR può anche essere usato per aiutare a stabilire il modo più efficace di implementare l’uso di ERP per una forza lavoro esistente.