I lavori di gestione della catena di approvvigionamento includono un ampio gruppo di posizioni correlate che lavorano insieme per aiutare a pianificare, creare, spostare e gestire tutti gli aspetti dei prodotti e / o servizi di una società o istituzione. Questa catena di segmenti collegati è gestita su diversi livelli per garantire un flusso costante di merci dal fornitore al consumatore. Questi lavori includono, a titolo esemplificativo, direttore della logistica, direttore delle operazioni, responsabile del magazzino, responsabile del progetto, responsabile dell’approvvigionamento, consulente e responsabile delle informazioni.
Per comprendere meglio la varietà dei lavori di gestione della catena di approvvigionamento, è utile avere familiarità con i cinque processi di gestione: pianificazione, provenienza, fabbricazione, consegna e restituzione. Il piano è la strategia delle risorse che soddisfa le aspettative del cliente attraverso l’efficienza, la qualità e l’apprezzamento del cliente. La fonte è lo sviluppo e la supervisione dei prezzi dei prodotti, dei pagamenti e delle spedizioni.
Make comprende tutti gli aspetti della produzione: produzione, imballaggio, collaudo, preparazione della spedizione e innovazione produttiva. La consegna comprende tutti gli aspetti del trasferimento di un prodotto dalla struttura di produzione al cliente, inclusi lo stoccaggio, l’inventario e la fatturazione. Il reso è il sistema che elabora prodotti difettosi o danneggiati.
I cinque processi di gestione illustrano quanto diversi lavori di gestione della catena di approvvigionamento comportano e quanto diverse sono le responsabilità di un gestore della catena di approvvigionamento. Ogni processo prende in considerazione un aspetto completamente diverso del business, e anche quello può variare da una società all’altra in base alle esigenze dell’azienda e alle esigenze dei suoi clienti. Il ruolo di un responsabile delle operazioni, ad esempio, cambia drasticamente in base al tipo di struttura sottoposta a supervisione. Per un magazzino, le responsabilità includono programmi di spedizione e software di inventario, mentre per un impianto di produzione si tratta di problemi di acquisto e sicurezza dei materiali.
Anche all’interno di un lavoro, ciò che è richiesto può variare notevolmente da un giorno all’altro. Un vicepresidente della gestione della catena di approvvigionamento sovrintende a tutti gli aspetti del business. Il suo ruolo è quello di aiutare a integrare, risolvere i problemi e semplificare ogni fase della catena di approvvigionamento e farsi coinvolgere ovunque sia necessario o in grado di migliorare l’efficienza. Un giorno ciò potrebbe richiedere l’incontro con un fornitore per creare e migliorare le procedure di produzione, mentre il giorno successivo prevede la supervisione dell’implementazione del nuovo protocollo di inventario.
Non esiste un unico percorso professionale per i lavori di gestione della catena di approvvigionamento. Sebbene i gradi e gli stage relativi alla logistica siano un vantaggio, non sono necessari a condizione che si possa acquisire una corretta esperienza sul posto di lavoro. La maggior parte dei professionisti della gestione della catena di approvvigionamento ha sviluppato la propria conoscenza delle procedure della catena di approvvigionamento nel corso degli anni, sviluppando nel contempo solide capacità di gestione e di business. I gestori della catena di fornitura di alto livello provengono da tutti e cinque i distretti della gestione e sono generalmente promossi sulla base di una solida conoscenza generale del business, della capacità di destreggiarsi tra più attività e del successo delle prestazioni.