Diversi programmi vengono utilizzati dagli utenti di Internet per proteggersi dal phishing o dal furto di informazioni personali sensibili tramite e-mail o siti Web fraudolenti. Diversi metodi sono forniti da diverse società per proteggere le informazioni personali durante l’utilizzo di Internet. I tipi di software anti-phishing variano dalle funzionalità di sicurezza del browser Web ai client di posta elettronica, ai programmi antivirus e al software bancario.
Il software anti-phishing è talvolta incluso come parte di un browser Web per proteggere gli utenti da pagine Web che tentano di ottenere informazioni personali a scopo di furto di identità. Alcuni strumenti possono fornire agli utenti avvisi su pagine Web fuorvianti che tentano di ottenere illegittimamente informazioni personali. Altri mostrano una misura dell’affidabilità del sito visitato, nonché il paese ospitante del sito e il nome dell’organizzazione che ospita il sito. Con queste informazioni, l’utente può stabilire se il sito è autentico o meno e può essere considerato attendibile con informazioni personali.
Sono stati inoltre creati diversi programmi per affrontare il phishing inviato agli utenti tramite posta elettronica. Questi programmi si avviano all’avvio dei client di posta elettronica e valutano ogni messaggio di posta elettronica ricevuto. Qualsiasi messaggio di posta elettronica designato come phishing viene inserito in una cartella di posta elettronica di phishing speciale. Spetta quindi all’utente rivedere questa cartella di posta elettronica di phishing e decidere se eventuali messaggi di posta elettronica sono stati classificati in modo errato, allo stesso modo di una cartella di posta indesiderata o di spam.
Poiché le truffe di phishing prendono di mira in particolare determinati siti Web, le società che gestiscono questi siti Web hanno risposto con il proprio software anti-phishing specializzato. Le banche hanno anche rilasciato software per combattere le truffe di phishing. Alcuni programmi bloccano i tentativi di accesso a siti Web fraudolenti e segnalano questi tentativi alla banca. Gli avvisi vengono forniti agli utenti quando vengono rilevate truffe di phishing dal programma e questi utenti sono quindi responsabili di seguire gli avvisi. Se gli utenti ignorano gli avvisi, sono responsabili per qualsiasi furto di identità che ne risulta.
I programmi antivirus includono anche funzionalità che consentono loro di rintracciare le truffe di phishing. Questi possono consentire e incoraggiare gli utenti a segnalare siti potenzialmente fraudolenti. Altri software anti-phishing attaccano le truffe di phishing dall’estremo opposto, offrendo servizi che aiutano le aziende a impedire ai ladri di identità di sfruttare il nome dell’azienda per truffe di phishing contro i propri clienti.