¿Cuáles son las diferentes formas de buscar información de identificación de llamadas?

La identificación de llamadas es un sistema que permite a las personas ver el número de teléfono de la persona que las llama. Estos sistemas se pueden utilizar para ayudar a filtrar las llamadas no deseadas o proporcionar un registro de los números que intentaron llamar mientras el propietario no tenía el teléfono. Hay varias formas de buscar el identificador de llamadas, según las regulaciones locales y el proveedor de servicios telefónicos. Para ver la información de la persona que llama sin descolgar el teléfono, el cliente normalmente deberá suscribirse a un servicio adicional de su compañía telefónica. Algunos clientes también tienen acceso a los servicios de devolución de llamadas, lo que permitirá a los usuarios recuperar el número de la última llamada entrante.

El método más común que usan las personas para buscar el identificador de llamadas es agregar un servicio a su servicio telefónico existente que permitirá a los usuarios ver el número de una llamada entrante. Si bien muchos modelos de teléfonos modernos admiten este servicio, es posible que algunos usuarios necesiten instalar una pantalla de identificación de llamadas para ver los números entrantes. La mayoría de las pantallas de identificación de llamadas almacenarán varios números, por lo que los suscriptores pueden usar este servicio como un registro de las llamadas que se les hicieron mientras estaban fuera. El sistema de identificación puede mostrar un nombre y un número o simplemente un número. Los suscriptores de teléfonos celulares a menudo incluyen el servicio de identificación de llamadas como parte de su contrato.

Otro método popular utilizado para buscar el identificador de llamadas se conoce como servicio de devolución de llamadas. Este servicio permite a los clientes utilizar un código especial – * 69 en muchos mercados de los Estados Unidos – para recibir el número de la última llamada realizada a su teléfono. A diferencia de los servicios habituales de identificación de llamadas, este sistema solo proporciona un número, no el nombre de la última persona que llamó. La mayoría de las compañías telefónicas cobran una pequeña tarifa de uso por este servicio. El cliente puede volver a llamar a este número o intentar utilizar un directorio de números inverso para obtener más información sobre la persona que llama.

Si bien ambos servicios se pueden usar de manera efectiva para buscar el identificador de llamadas, ninguno de los dos está garantizado para brindar resultados. Las personas que llaman pueden usar los servicios de bloqueo de llamadas para evitar que su información aparezca en una pantalla de identificación de llamadas y que no se acceda a ella mediante la devolución de llamadas. El uso de tarjetas telefónicas o teléfonos públicos también puede limitar la eficacia de los sistemas de identificación de llamadas. Las empresas de telemercadeo pueden utilizar varios métodos para sortear el identificador de llamadas, incluido el bloqueo o la suplantación de la información de su número.