O trabalho realizado na recep??o do hospital pode variar dependendo do tamanho do hospital e do n?mero de funcion?rios que trabalham l?. Em geral, o escrit?rio inclui uma recep??o para receber pacientes e visitantes quando eles entram no hospital e fornecer informa??es sobre para onde ir ou os servi?os fornecidos. Os servi?os de registro tamb?m podem estar dispon?veis na recep??o do hospital; os pacientes podem fornecer seu nome e informa??es de contato, al?m de outras informa??es solicitadas, como detalhes de contato de emerg?ncia.
Certas tarefas administrativas tamb?m podem ser conclu?das no escrit?rio do hospital, como a manuten??o de registros e documentos em todo o hospital. Geralmente, entretanto, hospitais maiores ter?o diferentes m?todos de manuten??o e manuten??o de registros administrativos para cada departamento, para facilitar o acesso e a atualiza??o de documentos e arquivos por funcion?rios. Pode haver um local central para os arquivos dos pacientes, desde que o hospital n?o tenha digitalizado completamente esse processo, mas esses arquivos geralmente n?o ser?o mantidos na recep??o do hospital. Geralmente, o objetivo de um escrit?rio central ? prestar assist?ncia ?s pessoas quando elas entram no hospital.
A recepcionista da recep??o de um hospital cumprimenta as pessoas quando elas entram e determina como ele pode ajud?-las. Hospitais maiores freq?entemente t?m um departamento de registro separado, onde as pessoas que entram no hospital para tratamento, seja um tratamento de emerg?ncia ou um procedimento agendado, podem fazer check-in e fornecer suas informa??es de identifica??o. Hospitais menores podem otimizar esse processo diretamente na recep??o e consultar os pacientes aqui. Prestar assist?ncia ao diret?rio ? outra tarefa comum para quem trabalha no escrit?rio do hospital.
As pessoas que chegam ao hospital podem precisar de orienta??es para determinadas ?reas para visitar algu?m, ou podem precisar entrar em contato com uma pessoa em particular. A equipe de seguran?a tamb?m pode estar no escrit?rio da frente do hospital para estar pronta para ser chamada para uma ?rea espec?fica, se necess?rio. As chamadas recebidas para o hospital tamb?m podem ser encaminhadas para o escrit?rio da frente, se o hospital n?o tiver uma central de atendimento e central telef?nica separadas. Trabalhar no escrit?rio da frente de um hospital pode ser um trabalho estressante e acelerado, e ? necess?rio que qualquer pessoa nesta posi??o goste de trabalhar com pessoas e seja capaz de manter a calma em situa??es desafiadoras.
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