Os trabalhos de recepcionista de recep??o podem ser encontrados em todos os setores e geralmente podem ser classificados pelo tipo de empresa ou organiza??o. Os recepcionistas da recep??o trabalham em consult?rios m?dicos e odontol?gicos, sal?es de beleza, empresas e uma grande variedade de outras organiza??es. As pessoas nesses empregos costumam ser os primeiros rostos vistos pelos visitantes das organiza??es.
Tarefas t?picas para todos os tipos de recepcionistas da recep??o incluem atender e encaminhar chamadas telef?nicas, receber mensagens, cumprimentar visitantes e responder a perguntas dos visitantes. Os recepcionistas tamb?m podem classificar e entregar o correio, executar tarefas de entrada de dados, enviar faxes e fazer fotoc?pias. Os tipos gerais de tarefas executadas pelos recepcionistas da recep??o geralmente s?o semelhantes, independentemente do setor, mas as responsabilidades espec?ficas geralmente diferem por setor e local de trabalho.
Nos consult?rios m?dicos e odontol?gicos, por exemplo, as pessoas que trabalham nos empregos de recepcionista da recep??o atendem telefones, agendam consultas e cumprimentam pacientes. Eles tamb?m costumam pedir que os pacientes preencham formul?rios m?dicos e coletam informa??es e pagamentos de seguros. Em alguns consult?rios m?dicos e odontol?gicos, especialmente os menores que n?o possuem uma equipe de cobran?a dedicada, as recepcionistas tamb?m podem interagir com as companhias de seguros e acompanhar os pacientes quando o dinheiro ? devido. Empregos de recepcionista de recep??o em consult?rios m?dicos e odontol?gicos geralmente exigem sensibilidade das pessoas e os problemas e dores que podem estar causando sofrimento aos pacientes.
Os recepcionistas da recep??o nos sal?es de beleza cumprimentam os clientes e notificam os estilistas quando os clientes chegam. Eles tamb?m recebem pagamentos de clientes e agendam compromissos por telefone e pessoalmente. Os recepcionistas de sal?o de beleza tamb?m podem responder a perguntas sobre produtos para o cabelo vendidos no sal?o ou at? mesmo para promover produtos de sal?o.
Os trabalhos de recepcionista de recep??o corporativa podem variar bastante entre as empresas. Algumas recepcionistas da frente podem executar mais tarefas b?sicas, como cumprimentar visitantes e atender chamadas telef?nicas e, em outras empresas, as recepcionistas da recep??o tamb?m ajudam a fornecer seguran?a. Eles podem pedir aos visitantes para entrar e at? fornecer crach?s para as pessoas que entram nos pr?dios da empresa. Em empresas menores, as recepcionistas da recep??o geralmente precisam desempenhar muitas outras fun??es, al?m de atender telefones e receber visitantes.
Tornar-se recepcionista da recep??o geralmente exige uma personalidade amig?vel e acolhedora, uma voz clara no telefone e habilidades com o computador. Uma aptid?o para o uso de equipamentos eletr?nicos, como centrais telef?nicas, fotocopiadoras e outras m?quinas de escrit?rio, ? ?til. O conhecimento das pr?ticas gerais dos escrit?rios e da maneira como os escrit?rios operam tamb?m ? ?til. Um ensino m?dio ? o n?vel m?nimo habitual de ensino. Os candidatos que possuem alguma educa??o superior talvez achem mais f?cil obter trabalho como recepcionista em um mercado de trabalho restrito.