O ciclo de Deming ? um processo de quatro est?gios usado para resolver problemas nos neg?cios. Tamb?m ? chamado de roda de Deming, mas ? indiscutivelmente mais conhecido como PDCA. Isso significa planejar, fazer, verificar, agir.
A primeira etapa do ciclo de Deming ? o planejamento. Em compara??o com a maioria dos planejamentos de neg?cios, h? uma ?nfase particular no trabalho do que ? necess?rio para alcan?ar um resultado-alvo muito espec?fico. Em muitos casos, o processo ? projetado para melhorar os procedimentos, refinando o resultado planejado de uma maneira mais espec?fica.
A segunda etapa ? fazer. Isso simplesmente envolve experimentar o processo que foi planejado em um ambiente pr?tico. Geralmente, isso ? feito na menor escala poss?vel, enquanto ainda obt?m resultados ?teis. O terceiro est?gio ? o cheque, ?s vezes listado como estudo. Isso envolve avaliar ou medir os resultados e compar?-los aos resultados esperados para detectar quaisquer diferen?as.
A etapa final do ciclo de Deming ? agir. Isso envolve primeiro analisar as diferen?as entre o resultado esperado e o real. A id?ia ? descobrir onde as diferen?as foram causadas no processo, avaliar quais mudan?as precisam ser feitas para corrigir isso e depois realizar essas mudan?as.
Depois de fazer as altera??es, os neg?cios passam pelo ciclo novamente. Em seguida, avalia e retifica as diferen?as remanescentes ou rec?m-criadas entre os resultados esperados e os reais. Os neg?cios continuam passando pelo ciclo at? que os resultados esperados e reais sejam os mesmos e n?o sejam necess?rias mais altera??es.
O ciclo de Deming recebe o nome de William Edwards Deming. Ele era um professor e estat?stico americano que desenvolveu v?rias estrat?gias organizacionais e de gest?o durante os meados do s?culo XX. Ele era mais conhecido por seu trabalho no Jap?o e com a Ford Motor Company.
Outro nome para o ciclo ? o ciclo de Shewhart. Esse nome vem de Walter Andrew Shewhart, outro estat?stico americano. Acredita-se que Deming tenha usado o ?ciclo de Shewhart? quando se referiu ao processo pela primeira vez, depois mudou para o PDSA, representando o plano, o estudo, o ato.
? not?vel que a estrutura e a base do ciclo de Deming lembrem um pouco o m?todo cient?fico. Este ? o ciclo pelo qual uma hip?tese ? desenvolvida, experimentos s?o realizados, os resultados s?o avaliados e a hip?tese ? revisada e testada novamente. O equivalente ao est?gio de conclus?o do ciclo de Deming ? que a hip?tese seja amplamente aceita e confirmada como correta.
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