O gerenciamento de fluxo de trabalho ? um sistema de supervis?o do processo de transfer?ncia de informa??es, documentos e tarefas de um funcion?rio ou m?quina de uma empresa para outro. Atrav?s do uso adequado desse sistema, cada um desses funcion?rios ou m?quinas passar? o trabalho de acordo com um procedimento predeterminado. ? medida que a tecnologia avan?a, muito gerenciamento de fluxo de trabalho se tornou automatizado e tira proveito de software especial para tornar o processo muito mais suave.
O gerenciamento adequado do fluxo de trabalho ? um componente importante de uma empresa por v?rios motivos. A principal vantagem do gerenciamento do fluxo de trabalho ? a efici?ncia aprimorada nos neg?cios. Ao automatizar muitos dos processos dentro de uma empresa e estabelecer um procedimento que ? consistentemente seguido, etapas desnecess?rias s?o eliminadas e todos os membros da equipe est?o totalmente cientes de suas responsabilidades.
Esse m?todo tamb?m facilita o rastreamento do desempenho dos funcion?rios e da m?quina. Quando um link na cadeia ? quebrado, ? simples voltar e determinar onde isso ocorreu. Al?m disso, o gerenciamento do fluxo de trabalho serve para padronizar os m?todos de trabalho, garantindo que todos os funcion?rios que trabalham no mesmo n?vel executem a mesma fun??o.
Tamb?m melhora o atendimento ao cliente. Ao fornecer um produto ou servi?o consistente, previs?vel em todos os n?veis, o gerenciamento do fluxo de trabalho permite que o cliente se sinta completamente envolvido em todo o processo e capaz de obter respostas a perguntas importantes em tempo h?bil. Por sua vez, isso pode aumentar os lucros da empresa, pois os clientes satisfeitos voltam para os neg?cios repetidos.
O gerenciamento do fluxo de trabalho tamb?m ajuda as empresas a encontrar maneiras de melhorar seus processos de produ??o ou servi?o. Ao otimizar as responsabilidades de cada funcion?rio e esclarecer as fun??es de cada funcion?rio e m?quina dentro do processo, a empresa pode determinar com mais facilidade onde podem ser feitas melhorias para aumentar a efici?ncia e melhorar a qualidade do produto ou servi?o.
Ao usar software especializado de fluxo de trabalho, as empresas tamb?m desfrutam de maior flexibilidade. Ao rastrear processos com software e inserir v?rios cen?rios alternativos, a empresa pode determinar com mais facilidade op??es vi?veis ??de aprimoramento. Al?m disso, o software pode ser usado para examinar um pequeno componente do fluxo de trabalho ou do fluxo de trabalho em todo o n?vel da empresa. Isso ? particularmente ?til para grandes empresas que podem ter v?rias f?bricas ou escrit?rios espalhados pelo pa?s ou pelo mundo.
Inteligente de ativos.