Sistemas de servi?o do produto ? um sistema l?gico orientado a tarefas que tem como resultado final a estabiliza??o do relacionamento entre produ??o e consumo. O fluxo de l?gica envolvido com o sistema de servi?o do produto pode ser aplicado a processos de produ??o tang?veis e intang?veis. Isso significa que a aplica??o dos princ?pios de um sistema de servi?o do produto pode ocorrer no mundo dos neg?cios e em outras aplica??es, como no mundo acad?mico. Enquanto a cria??o ocorrer, e houver algu?m que funcione como destinat?rio da cria??o, o processo de um sistema de servi?o do produto poder? ser aplicado.
O sistema de servi?o do produto, ou PSS, foi desenvolvido visando o uso como modelo de neg?cios. Para esse fim, uma maneira de entender o sistema ? observando os componentes que entendem o processo de produ??o. Nesse processo, est?o presentes todos os princ?pios b?sicos da cria??o de uma infraestrutura que produzir? um bem ou servi?o desej?vel. Isso pode incluir instala??es de produ??o, m?o de obra e mat?rias-primas. A id?ia ? combinar todos esses elementos em um sistema de trabalho que produzir? um produto final que ser? procurado.
Como outro componente importante do sistema de servi?o do produto, existe o processo de ser competitivo com o pre?o do produto final e atender ?s necessidades da base de clientes. Em muitas aplica??es do modelo de sistema, h? tamb?m o desejo de atingir todos esses objetivos com um n?vel reduzido de impacto no meio ambiente.
Como o modelo b?sico de um sistema de servi?o do produto pode ser adaptado a diferentes situa??es, sempre h? essa chance de que seja dada mais ?nfase a um determinado componente do que em outras situa??es. Por exemplo, um sistema de servi?o de produto orientado ao produto se concentraria no componente de fabrica??o e desenvolvimento, como fazer um novo detergente que ilumine os brancos sem o uso de alvejante. Um sistema de servi?o de produto orientado para o uso seria focado principalmente em atender ?s necessidades e expectativas dos clientes, como um servi?o de t?xi confi?vel ou uma biblioteca que seja estocada com os mais recentes livros e formas de m?dia eletr?nica. Um sistema de servi?o de produto orientado a resultados se concentraria na presta??o de servi?os que envolvam intang?veis que substituem os tang?veis. Um exemplo seria os centros f?sicos de confer?ncia sendo substitu?dos pelo uso de uma chamada de confer?ncia de v?deo ou ?udio.
O processo de um sistema de servi?o do produto pode ser aplicado a todos os tipos de situa??es. O sistema funciona quando aplicado ao processo educacional, com instrutores transmitindo conhecimento aos alunos, que se beneficiam com a aquisi??o do aprendizado. O PSS trabalha com aluguel de produtos, pois o aluguel de produtos permite que os clientes atendam a uma necessidade de curto prazo sem incorrer em uma d?vida de longo prazo. Praticamente qualquer processo que envolva a oferta de algo de valor para aqueles que precisam ou desejam a oferta pode ser facilmente aprimorado ajustando os componentes no sistema de servi?o do produto.
Inteligente de ativos.