Os cursos de comportamento organizacional geralmente se concentram em tópicos relacionados à liderança, motivação, conflito, mudança organizacional e comunicação. Esses cursos tentam explicar a relação entre o comportamento humano e as políticas organizacionais. A psicologia e os conceitos e teorias comportamentais desempenham um papel importante nesses tipos de classes, pois as características, desejos e necessidades da personalidade individual geralmente interagem com a cultura coletiva de uma organização. Os estudos organizacionais podem ser realizados no nível de graduação ou pós-graduação e geralmente fazem parte de um programa de graduação em negócios.
Os cursos básicos de comportamento organizacional fornecem aos alunos uma perspectiva geral sobre o que molda a cultura e o estilo de gerenciamento de uma empresa. As aulas gerais também apresentam aos alunos teorias relacionadas à motivação no local de trabalho, como gerenciar conflitos, como melhorar o desempenho de uma empresa e como usar a comunicação de maneira eficaz. Os cursos de nível avançado que cobrem uma ampla gama de tópicos de comportamento organizacional podem abordar como identificar tipos específicos de estruturas organizacionais, características culturais e estilos de gerenciamento.
Resolução de conflitos e conflitos no local de trabalho são alguns dos tipos populares de cursos de comportamento organizacional. Esses tópicos examinam como as diferenças de personalidade, pontos de vista e objetivos profissionais às vezes podem levar a problemas. Em alguns casos, podem ocorrer conflitos com clientes e fornecedores, não apenas entre dois ou mais funcionários da mesma empresa. As turmas em conflito tentam ensinar aos alunos por que isso ocorre e métodos que podem ser usados para resolver situações desconfortáveis.
O gerenciamento de mudanças em uma empresa é outro tópico abordado em muitos cursos de comportamento organizacional. As aulas de mudança na cultura organizacional exploram o que leva as empresas a mudar, por que o processo geralmente é longo e difícil e como os gerentes lidam com a resistência durante o processo. Os tópicos sobre mudança de cultura examinam como as normas da empresa se formam e por que elas podem diferir. As instruções da sala de aula sobre mudanças na cultura também podem examinar como os líderes de negócios projetam e implementam estratégias de mudança.
Comunicação, motivação e experiências únicas da força de trabalho são tipos adicionais de cursos de comportamento organizacional. As aulas nesses tópicos abordam como os vários estilos de comunicação comercial geralmente são orientados pelo ambiente cultural de uma empresa. Os estilos de comunicação podem ser usados para produzir um certo tipo de resposta na força de trabalho, relacionada à motivação e à estratégia de liderança. Os cursos de motivação ajudam os alunos a aprender as principais teorias empresariais relacionadas às causas de satisfação e insatisfação do trabalhador.
Alguns cursos relacionados à cultura empresarial podem examinar como diferentes grupos de gênero experimentam e se relacionam com o comportamento no local de trabalho. Alguns dos tópicos incluem desenvolvimento de carreira, assédio e escolhas típicas de carreira. Os desafios no gerenciamento da diversidade e da inclusão podem não estar apenas relacionados ao gênero, pois as percepções e as necessidades de carreira geralmente diferem entre trabalhadores de diferentes gerações, etnias e níveis de educação. Os cursos de cultura comercial que exploram o gerenciamento de uma força de trabalho diversificada geralmente examinam maneiras de criar um ambiente produtivo e inclusivo para uma variedade de grupos populacionais.