Les assistants administratifs effectuent un large ?ventail de t?ches de secr?tariat pour faciliter la fluidit? de l’organisation et de la productivit? dans un environnement professionnel ou ax? sur les affaires, g?n?ralement dans un bureau. Cependant, la plupart des emplois d’assistant administratif n?cessitent des comp?tences et un niveau de professionnalisme qui vont bien au-del? du r?le typique des secr?taires. Comme son titre l’indique, les t?ches principales des assistants administratifs sont en grande partie li?es ? l’administration de l’entreprise ou de l’organisation dans le but d’aider les cadres sup?rieurs et les cadres.
Pourtant, la plupart des emplois d’assistant administratif impliquent un certain degr? de t?ches de bureau, telles que r?pondre au t?l?phone, prendre des rendez-vous, taper de la correspondance, classer, etc. Ils peuvent ?galement ?tre tenus d’inventorier et de commander des fournitures de bureau, de tenir des registres comptables, et d’autres t?ches banales n?cessaires ? la gestion de base du bureau. Cependant, on s’attend g?n?ralement ? ce que les assistants administratifs soient tout aussi comp?tents dans l’utilisation d’une vari?t? de logiciels et de syst?mes de bases de donn?es, ainsi que dans la d?monstration de comp?tences exceptionnelles en communication et en gestion de projet. ? cet ?gard, de nombreux postes d’assistant administratif impliquent d’assumer des responsabilit?s plus importantes, telles que la coordination de salons professionnels, la conduite de pr?sentations et la cr?ation de divers supports marketing.
De nombreux emplois d’assistant administratif n?cessitent des connaissances et des comp?tences pertinentes dans un domaine sp?cialis?. Par exemple, certains assistants administratifs remplissent une double fonction en tant que secr?taires de direction, secr?taires m?dicales ou assistantes juridiques. Les t?ches de base de la bonne gestion d’un bureau restent les m?mes, mais ces postes impliquent ?galement des comp?tences sp?cifiques ? l’industrie, telles que l’analyse de donn?es, l’enregistrement des ant?c?dents de patients ou la r?daction de documents juridiques. Des postes d’assistant administratif suppl?mentaires qui n?cessitent une sp?cialisation existent dans l’immobilier, les assurances, la recherche et le d?veloppement, le gouvernement, l’?ducation et bien d’autres march?s.
De mani?re g?n?rale, il n’y a pas de niveau standard de formation ou d’?ducation au-del? d’un dipl?me d’?tudes secondaires qui est requis pour devenir un adjoint administratif. En fait, de nombreuses personnes se pr?parent pour le poste en pers?v?rant dans la formation en cours d’emploi dans divers types de bureaux et en gravissant les ?chelons sur une p?riode de temps. Cependant, il existe des certifications professionnelles disponibles pour les emplois d’assistant administratif, au moins aux ?tats-Unis. Par exemple, l’Association internationale des professionnels de l’administration offre la d?signation de Certified Administrative Professional (CAP). D’autres organisations proposent des formations et des certifications relatives ? certaines professions, telles que les certifications de secr?taire juridique agr?? (ALS) et de secr?taire juridique professionnel (PLS) offertes par l’Association nationale des secr?taires juridiques.